您使用我们教育产品或服务的时间有多长?
首次接触
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过何种渠道了解到我们的教育服务?
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
搜索引擎
学校/机构合作
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的教育服务?
请对我们提供的教育内容(如课程、资料)的丰富性和前沿性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的教学或学习工具的易用性和功能性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪些方面最能提升您的教育认知?(可多选)
拓宽知识视野
提升学习方法与效率
明确学习/教育目标
获取权威教育资源
增强学习动力与兴趣
其他
您认为我们提供的服务与信息,与您自身的教育需求或目标的匹配度如何?
您更倾向于通过哪些形式获取教育认知提升内容?(可多选)
在线直播课程
录播视频课程
图文/文章阅读
互动社群/讨论区
线下工作坊/讲座
一对一咨询
请对我们客户服务(如咨询、答疑)的响应速度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的定价策略(如课程费用、会员费)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,略贵
非常不合理,性价比低
您希望我们未来在哪些领域增加或深化教育内容?(可多选)
学科专业知识
学习方法论
家庭教育指导
职业发展规划
心理健康教育
新兴科技素养
与市场上同类教育服务相比,您认为我们的核心优势在于?
内容质量更高
师资/专家更专业
用户体验更好
价格更具竞争力
品牌信誉更好
无明显优势
请对我们平台/产品的整体稳定性与流畅度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您未来继续使用或购买我们服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为我们在提升用户教育认知方面,最需要改进的一点是什么?请具体说明。
您通常通过哪些渠道关注教育资讯或学习新知识?(可多选)
微信公众号/视频号
知乎/豆瓣
Bilibili/抖音
专业书籍/期刊
知识付费平台
线下培训
您认为“终身学习”或持续提升教育认知在您个人发展中的重要性如何?
至关重要,是个人成长的核心
比较重要,有助于职业发展
一般,偶尔需要
不太重要,顺其自然
完全不重要
请对我们本次调查问卷的设计与体验进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★