您的身份是？
在校学生
学生家长
在职教育工作者
教育机构管理者
其他
您个人或家庭对校外教育服务（如辅导班、兴趣班、在线课程等）的依赖程度如何？
完全不依赖，仅依靠学校教育
轻度依赖，偶尔参与
中度依赖，有规律地参与
高度依赖，是学习的重要组成部分
完全依赖，主要依靠校外教育
请对您接触过的主要教育服务提供方（如学校、培训机构）的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或依赖某项教育服务时，主要看重哪些因素？（可多选）
师资力量与教学水平
课程内容与体系
学费价格与性价比
学习环境与设施
地理位置便利性
品牌声誉与口碑
个性化教学与服务
升学或成绩提升效果
您认为当前教育服务的收费水平普遍如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵，难以承受
在过去一年中，您是否因为对服务质量不满意而更换过教育服务提供方？
您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用或最满意的教育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或选择教育服务？（可多选）
亲友推荐
线上广告（社交媒体、搜索引擎）
线下传单或活动
教育平台或APP
学校老师推荐
自己实地考察
其他
您认为教育服务提供方在沟通（如课程安排、学习进度反馈、问题解答）方面做得如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
比较滞后低效
非常差，缺乏沟通
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的教育服务具体经历。
在线教育服务（直播课、录播课等）在您或家庭的教育选择中占比如何？
完全在线教育
以在线教育为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下教育为主，在线为辅
完全线下教育
请对您使用过的在线教育平台的技术稳定性（如流畅度、系统易用性）进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育服务最需要改进的方面是什么？
教学质量与效果
服务态度与响应
收费透明度与合理性
课程体系的科学性
技术平台与使用体验
其他
您认为哪些措施能有效提升教育服务质量？（可多选）
加强师资培训与考核
建立更透明的价格与服务标准
引入更多家长/学生反馈机制
利用科技进行个性化教学
加强行业监管与资质认证
提供更多试听或体验机会
对于构建更健康、更高质量的教育服务生态，您还有什么其他建议或期待？