您的身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
教育机构管理者
其他
您当前主要关注的教育阶段是？
学前教育
小学教育
初中教育
高中教育
高等教育（本科/专科）
研究生教育
职业教育/技能培训
终身学习/继续教育
在您看来，当前教育服务最需要满足的核心需求有哪些？（请选择最重要的3-5项）
知识的系统传授与掌握
批判性思维与创新能力培养
个性化学习路径与支持
良好的师生互动与沟通
实践与应用能力锻炼
心理健康与人文关怀
升学/就业指导与资源
公平、安全的学习环境
先进的教学设施与技术
合理的课程与学业负担
请对您接触过的教育服务在“教学内容的实用性与前沿性”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的教育服务在“教师/指导者的专业素养与教学热情”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大意愿向他人推荐您当前接触/使用的这项教育服务？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您认为当前教育服务在满足学生个性化需求方面做得如何？
非常出色，能提供高度定制化的方案
比较好，有一定差异化支持
一般，基本满足共性需求
比较差，个性化支持不足
非常差，完全忽视个体差异
您认为当前教育服务在哪些方面存在明显的短板或需要改进？（可多选）
教学方式单一，缺乏互动
评价体系僵化，唯分数论
技术应用落后或与教学脱节
家校/师生沟通渠道不畅
资源分配不均，存在不公平
对学生心理与情感关注不足
课程内容陈旧，脱离实际
管理流程繁琐，效率低下
费用过高，性价比低
其他
您通常通过哪些渠道了解或评价教育服务质量？
亲身经历/子女就读
亲友/同事口碑推荐
线上评价平台（如大众点评、教育类APP）
官方宣传材料/开放日活动
媒体报道/行业报告
很少主动了解
请对您接触过的教育服务在“信息透明与沟通效率（如政策通知、成绩反馈、问题咨询等）”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为技术（如在线平台、智能工具、大数据等）在提升教育服务质量中扮演的角色重要性如何？
至关重要，是未来教育的核心驱动力
比较重要，是有效的辅助手段
一般，只是工具，关键还是人
不太重要，传统方式更可靠
完全不重要，甚至可能带来干扰
您希望未来的教育服务在哪些方面进行创新或加强投入？（可多选）
发展混合式/在线学习模式
引入人工智能进行学情分析与个性化推荐
加强项目式、探究式学习
构建更紧密的家校社协同育人体系
提供更多元化的评价与认证方式
关注学生社会情感能力培养
打造开放共享的优质教育资源库
提升教师的数字素养与创新能力
当遇到教育服务相关的问题或不满时，您通常会如何应对？
主动与教师/管理者沟通解决
向更高层级的管理部门或平台投诉
在社交媒体或评价平台发表意见
选择沉默，但可能不再续费或推荐
立即寻求更换其他教育服务提供者
请对您接触过的教育服务在“整体性价比（投入的时间、金钱与收获相比）”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升教育服务的整体质量，以满足学习者与家庭的核心需求，您最重要的建议或期望是什么？
展望未来3-5年，您对您所关注的教育领域服务质量的改善信心如何？
非常有信心，相信会持续进步
比较有信心，能看到一些积极变化
信心一般，变化可能缓慢
不太有信心，挑战大于机遇
完全没有信心