您孩子目前所处的教育阶段是
幼儿园
小学低年级（1-2年级）
小学中年级（3-4年级）
小学高年级（5-6年级）
初中
高中
其他
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您对我们目前提供的整体服务的推荐意愿是？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）
请您对我们服务的响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务的收费合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务场所的环境/便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注孩子哪方面的成长发展
学业成绩提升
身体素质锻炼
兴趣特长培养
心理健康疏导
行为习惯养成
社交能力提升
您目前在养育孩子过程中，面临的主要困扰有哪些
孩子学习主动性差
不知道如何和孩子沟通
找不到合适的兴趣培养资源
工作忙没有时间陪伴孩子
担心孩子的心理健康
经济压力较大无法负担优质资源
孩子作息/行为习惯不好纠正
其他
您最希望我们优先优化哪一类服务内容
针对孩子的学业辅导类服务
针对家长的养育知识指导服务
亲子互动类活动服务
孩子兴趣拓展类服务
孩子心理健康咨询服务
其他
您更偏好服务开展的时间是
工作日白天
工作日晚上
周末上午
周末下午
节假日
您更能接受的服务形式是
线下到店/到场服务
线上直播/视频服务
一对一上门服务
线上一对一线上辅导
录播内容自主学习
您通常通过哪些渠道了解我们的服务信息
机构官方公众号/视频号
朋友圈广告推广
身边家长朋友推荐
短视频平台（抖音/快手等）
社区宣传推广
学校老师推荐
其他
您认为目前我们的服务内容和您的需求匹配程度如何
完全不匹配，大部分需求都得不到满足
匹配度较低，只有少量需求能满足
基本匹配，核心需求可以满足
匹配度较高，大部分需求都能满足
完全匹配，所有需求都能满足
当您对服务有疑问或建议时，您是否能方便地找到反馈渠道
完全找不到反馈渠道
能找到但流程很繁琐
反馈渠道畅通但得不到及时回复
反馈方便且能得到及时回应
不确定没反馈过
您认为我们服务最需要改进的方面是哪些
服务响应速度太慢
服务人员态度不好
收费不透明
服务效果达不到预期
预约流程太麻烦
服务地点不方便到达
服务内容更新不及时
其他
您是否愿意尝试我们新推出的付费增值服务
非常愿意，只要符合需求就会尝试
比较愿意，会先了解内容再决定
不确定，要看具体价格和内容
不太愿意，目前的基础服务已经够用
完全不愿意，不会考虑付费增值服务
您平均每月在孩子相关服务上的投入大概是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您选择我们的服务最主要的原因是
品牌口碑好
离家近交通方便
价格合适
身边朋友推荐
服务内容符合需求
其他机构没有同类服务
其他