您在过去一年内，是否购买过教育类产品或服务（如课程、教材、学习工具、培训等）？
您通常购买哪些类型的教育产品或服务？（可多选）
K-12学科辅导课程
语言学习课程
职业技能培训
考试/考证辅导
兴趣/素质类课程（如艺术、体育）
图书/教材/教辅
学习硬件/软件（如平板、学习机）
在线教育平台会员
在获取教育产品或服务信息时，您最依赖哪个渠道？
社交媒体（如抖音、小红书、微信公号）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人/同事推荐
在线教育平台/APP（如学而思、得到、开课吧）
电商平台（如淘宝、京东）
线下机构/门店宣传
其他
您对通过社交媒体（如抖音、小红书）获取教育产品信息并进行购买的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要渠道完成最终的购买？
直接在品牌官方网站/APP购买
通过大型综合电商平台（如淘宝、京东）购买
通过内容社区/社交媒体内嵌的商城购买（如抖音小店）
通过线下实体店/机构报名购买
通过熟人/社群团购
其他
在选择购买渠道时，哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）
价格优惠/促销力度
产品/课程质量与口碑
售后服务保障（如退换货、答疑）
支付便捷性与安全性
物流配送速度（针对实物商品）
平台的品牌信誉
用户评价与晒单
购买流程的简便性
附加服务（如试听、体验课）
综合考虑信息获取、购买体验和售后服务，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个教育购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于高单价（例如，超过5000元）的教育产品或服务，您通常会如何决策？
线上多渠道比较后，在线支付购买
线上研究后，联系线下门店体验再决定
主要依赖线下咨询和体验后购买
需要熟人介绍或担保才会购买
其他
在购买决策过程中，您通常会使用哪些方式验证产品或服务的可靠性？（可多选）
仔细阅读平台上的用户评价
查看第三方测评文章或视频
向已购买的朋友或网友咨询
要求提供试听课程或产品试用
查看机构/品牌的资质和认证
对比不同渠道的价格和条款
您是否愿意为获得更专业的购买咨询和售后指导，而支付稍高的价格？
直播带货模式对您购买教育产品的影响力如何？
影响力很大，经常观看并可能购买
有一定影响力，会作为参考信息之一
影响力一般，更看重其他因素
基本没有影响力，不信任此类推广
请描述一次您认为最满意或最不满意的教育产品购物经历，并简要说明原因。
您认为未来教育产品购物渠道的发展趋势会更偏向于？
更加线上化、数字化
线上线下深度融合（O2O）
回归线下体验与服务
以社群和私域运营为核心
难以预测
您希望教育购物渠道未来在哪些方面进行改进或增强？（可多选）
提供更透明、真实的用户评价体系
增强AI智能推荐，匹配个性化需求
完善试听/试用机制，降低决策风险
提供更灵活的分期付款方案
加强购买后的学习监督与社群服务
优化移动端购买与学习体验
提升客服的专业性与响应速度
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前身份是？
学生
在职人员
自由职业者
家长（为孩子购买）
待业/其他