在过去一年中,您是否购买过医疗健康相关的产品或服务?
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品或服务的信息?
医院/医生推荐
亲友介绍
社交媒体/网络平台
电视/广播/报纸广告
线下药店/健康机构咨询
其他
在选择医疗健康产品(如药品、保健品、医疗器械)时,您最看重哪些因素?
产品功效/效果
品牌知名度与信誉
价格与性价比
安全性/副作用
医生/专业人士推荐
用户评价与口碑
购买渠道的便利性
产品成分/技术原理
在考虑价格时,您更倾向于哪种方式?
直接比较价格,选择最便宜的
在预算范围内选择效果最好的
价格不是首要考虑因素,效果和安全最重要
愿意为知名品牌或独家技术支付溢价
您认为医疗健康产品的品牌声誉对您的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到关于某医疗健康产品的用户评价时,负面评价对您决策的影响程度是?
影响很大,会直接放弃购买
有一定影响,会仔细研究负面原因
影响不大,主要看正面评价
基本不受影响,更相信专业意见
在购买医疗服务(如体检套餐、医美项目、在线问诊)时,您主要考虑哪些方面?
服务机构的资质与口碑
医生的专业水平与经验
服务的具体内容与项目
价格与套餐的性价比
服务环境与隐私保护
预约与服务的便捷性
售后服务与保障
您是否愿意为获得更专业的医疗咨询服务(如三甲医院专家在线问诊)支付更高的费用?
对于需要长期服用的药品或保健品,您更换品牌的可能性有多大?
很低,习惯使用后不会轻易更换
较低,除非有明显问题或医生建议
一般,会尝试性价比更高的替代品
较高,乐于尝试新品牌或新产品
哪些营销或推广方式最能促使您尝试一款新的医疗健康产品?
专业医生/药师的现场讲解
亲友的真实使用分享
权威媒体的科普报道
限时折扣或优惠活动
免费试用或体验装
详细的成分/原理说明
您认为当前获取可靠医疗健康产品信息的渠道是否充足?
非常充足,信息很多
比较充足,但需要筛选
一般,有时难以找到需要的信息
比较匮乏,可靠信息难寻
非常匮乏
总的来说,您向亲友推荐您使用过的、满意的医疗健康产品或服务的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在做出最终购买决定前,您通常会进行多长时间的了解和比较?
立即决定,不需要长时间比较
1-3天
一周左右
一个月或更长时间
视产品重要性和价格而定
您认为以下哪些因素会阻碍您购买所需的医疗健康产品或服务?
价格过高
信息不透明,担心效果或安全
购买流程复杂
对品牌或机构不信任
售后服务不明确
个人健康意识不足
您更信任以下哪类机构或个人提供的医疗健康建议?
公立医院医生
私立医疗机构专家
知名学术机构/协会
资深网络健康博主/KOL
有相同经历的病友/用户
国家药品监管机构
在购买决策中,您个人对产品/服务的研究和分析(如查资料、看测评)所占比重有多大?(1分表示完全依赖他人推荐,5分表示完全自主研究决定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注医疗健康产品的生产厂家、原产地或技术来源?
非常关注,是重要决策依据
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
请分享一次您认为非常成功(或非常失败)的医疗健康产品购买经历,以及它带给您的启示。
未来,您希望医疗健康产品/服务在哪些方面有更多改进?
价格更透明、更亲民
信息更公开、更易懂
购买和使用更便捷
个性化定制服务
售后服务与跟踪更完善
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、律师、教师等)
自由职业者
退休人员
其他