您在过去一年中，使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
线下医院/诊所就诊
线上问诊/互联网医院
健康管理APP（如记录数据、获取资讯）
在线购药/药品配送
健康体检服务
均未使用过
总体而言，您对目前所接触到的医疗健康服务的信任程度如何？
请为您最近一次使用的主要医疗健康服务（如线上问诊或医院就诊）的整体体验打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取医疗健康信息或服务时，您最信任的信息来源是？
三甲医院官方平台/医生
专业医学网站/学术期刊
政府部门（如卫健委）发布的信息
亲朋好友的推荐
社交媒体/网络博主
其他
您认为，影响您对一项医疗健康服务产生信任的最关键因素有哪些？
医生/专家的专业资质与口碑
平台/机构的权威性与品牌
用户评价与成功案例
服务流程的透明度与规范性
个人隐私与数据安全的保障措施
价格合理性与医保覆盖情况
在使用在线问诊或健康APP时，您对个人健康数据隐私安全的担忧程度如何？
当在线问诊的医生给出的建议与您自行搜索的信息不一致时，您通常会？
优先相信医生的专业判断
倾向于相信自己搜索的信息
寻求其他医生或渠道进行核实
感到困惑，难以决策
您认为当前医疗健康服务在“沟通与解释”方面做得如何？（例如，医生是否耐心解答、用词是否易懂）（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行改进以提升您的信任度？
提升医生/客服的响应速度与沟通质量
更公开透明的医生资质与评价体系
加强数据安全与隐私保护措施
提供更清晰的服务流程与费用说明
增加人工智能辅助诊断的可靠性说明
打通线上线下服务，提供连贯的健康管理
您是否会因为对某项服务信任度较高，而愿意为其支付更高的费用或推荐给亲友？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过且感到满意的医疗健康服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为，在建立医疗健康信任度方面，谁应该承担最主要的责任？
医疗机构与服务平台
医生等专业人员
政府监管部门
媒体与公众舆论
用户自身
请描述一次让您感到特别信任或特别不信任的医疗健康服务经历，及其关键原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的常住地属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区