您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的健康状况自评为？
非常健康，很少就医
比较健康，偶尔有小病
一般，有需要定期管理的慢性病
较差，需要经常就医或服药
有严重疾病，需长期治疗
过去一年中，您主要使用过哪些类型的医疗服务？（可多选）
综合医院门诊
专科医院门诊
社区卫生服务中心/站
乡镇卫生院/村卫生室
线上问诊/互联网医院
私立/高端医疗机构
中医馆/诊所
体检中心
未使用过任何医疗服务
总体而言，您认为在需要时获得合适的医疗服务方便吗？
您在就医或使用健康服务时，主要遇到过哪些障碍？（可多选）
挂号难，预约等待时间长
专家号源紧张
医院距离远，交通不便
就诊流程复杂，不熟悉
候诊时间长，实际看诊时间短
医疗费用高，自付压力大
医保报销流程繁琐或限制多
对医生诊断或治疗方案不信任
医患沟通不畅，信息不透明
检查、取药等环节排队久
线上服务操作复杂或功能不全
其他
在费用方面，您认为医疗支出对您个人或家庭造成的经济压力如何？
没有压力，完全能承担
有一定压力，但可以接受
压力较大，需要精打细算
压力非常大，难以承受
不确定/不适用
为了解决就医不便，您尝试过或愿意尝试哪些方式？（可多选）
使用医院官方APP/小程序预约挂号
使用第三方健康平台（如平安好医生、微医等）
购买商业健康保险
寻求线上问诊作为首选或补充
定期去社区卫生服务中心
建立家庭医生签约关系
学习自我健康管理知识
暂时没有尝试过
其他
您对线上问诊/互联网医院的接受度和使用频率如何？
经常使用，已作为重要就医渠道
偶尔使用，用于小病咨询或复诊开药
了解但从未使用过
不了解或不清楚
不信任，更倾向于线下医院
如果您使用过线上问诊，认为其主要优势是什么？（可多选）
节省时间和交通成本
挂号方便，无需排队
可快速获得用药建议
便于慢性病复诊和管理
可以咨询到外地专家
保护隐私，避免尴尬
没有明显优势
未使用过
您认为当前线上问诊服务存在哪些不足？（可多选）
无法进行体格检查，诊断受限
医生资质和水平参差不齐
药品配送不及时或范围有限
医保支付不支持或流程复杂
服务费用偏高
平台操作体验不佳
医患沟通效果不如线下
未使用过，不清楚
其他
您对“家庭医生”或“签约医生”服务的了解和利用情况是？
已签约并经常咨询
已签约但很少联系
了解但未签约
听说过但不了解
完全没听说过
您希望从家庭医生或基层医疗机构获得哪些服务？（可多选）
常见病、多发病的首诊
慢性病的长期管理和用药指导
健康咨询与健康教育
预约转诊至上级医院
上门护理或康复指导
年度健康体检与评估
建立个人健康档案
不需要相关服务
其他
在获取健康信息时，您最信任的来源是？
公立医院医生/专家
专业医学书籍或权威网站
社区卫生服务中心医生
家人/朋友推荐
社交媒体/网络科普文章
商业健康平台
其他
您认为以下哪些措施能最有效地改善“看病难”问题？（可多选）
增加优质医疗资源供给，均衡布局
大力推广分级诊疗，强化基层医疗
全面优化预约挂号系统，打击黄牛
简化医保报销流程，扩大报销范围
加强医患沟通培训，改善服务态度
普及健康知识，提升公众自我保健能力
发展“互联网+医疗健康”，打通线上线下
其他
对于使用可穿戴设备（如智能手环、手表）监测健康数据（心率、睡眠等），并将其用于健康管理或辅助就医，您的态度是？
非常积极，已在尝试
比较感兴趣，愿意了解
一般，持观望态度
不太感兴趣，觉得用处不大
完全不信任数据准确性或隐私安全
关于改善医疗健康服务的可及性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）