在过去一年中,您是否因为某些障碍或顾虑,而延迟或放弃了寻求必要的医疗健康服务(如就诊、体检、咨询等)?
(若上一题选择“是”)哪些是您延迟或放弃寻求医疗健康服务的主要原因?
经济成本过高(如诊疗费、药费)
时间安排不便(如工作忙、没时间)
对医疗流程或手续感到繁琐或困惑
担心诊断结果或治疗过程带来的痛苦
对医疗机构或医生的信任度不足
交通不便或距离医疗机构太远
信息不足,不清楚该去哪里或找谁
其他
您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息或服务广告?(可多选最常使用的1-2项)
电视、广播等传统媒体
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
医疗机构官方网站或APP
亲友推荐
户外广告(如公交站、楼宇广告)
其他
总体而言,您对目前接触到的医疗健康类广告(如疾病科普、医院推广、药品宣传等)的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一则有效的医疗健康广告,最重要的作用是什么?
提供准确、权威的健康知识和信息
消除对疾病或治疗的恐惧和误解
清晰告知服务流程、费用和获取方式
建立对医疗机构或品牌的信任感
激励我立即采取行动(如预约、咨询)
您认为当前许多医疗健康广告在消除使用障碍方面,存在哪些不足?
信息过于专业、难以理解
过度承诺效果,显得不真实
未能清晰说明费用和医保政策
缺乏真实用户案例或故事
广告形式单一、缺乏吸引力
未能针对不同人群的特定障碍
其他
如果有一则广告旨在鼓励人们克服障碍、及时进行癌症早期筛查,您认为哪种表现形式最能打动您?
权威专家详细讲解筛查重要性和流程
康复患者分享亲身经历和心路历程
用动画或图表直观展示筛查如何发现早期病变
清晰列出筛查地点、费用和预约方式
强调“早发现、早治疗”带来的积极生活改变
如果看到一则成功消除了您某项健康顾虑的广告,您有多大意愿将其分享给有类似顾虑的亲友?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
对于涉及费用敏感的医疗广告(如昂贵的新疗法),您更希望广告如何呈现费用信息?
明确标出总费用和各项明细
强调性价比或长期价值
提供分期付款或金融方案信息
与医保政策结合说明
避免直接提及具体金额,以免引起焦虑
您希望未来的医疗健康广告在哪些方面进行改进,以更好地帮助您克服使用障碍?
提供更便捷的一键咨询或预约入口
增加AI助手在线解答常见问题
制作系列短视频,分步骤讲解如何获取服务
与社区、企业合作开展线下科普活动
提供试用体验或费用减免券
其他
您认为在推广心理健康服务(如心理咨询)时,广告最需要消除的障碍是什么?
病耻感和社会偏见
对咨询效果的不确定
高昂的费用
找不到合适的咨询师
对隐私泄露的担忧
请回忆一个令您印象深刻的医疗健康广告(无论好坏),并简要描述它为什么让您印象深刻?
如果广告中出现了您熟悉的医生或专家,这会提高您对广告内容的信任度吗?(1分表示完全不会,5分表示会极大提高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信由以下哪种主体发布的医疗健康广告?
三甲医院等公立医疗机构
知名的医药企业或品牌
政府卫生部门(如卫健委)
有专业资质的健康科普自媒体
身边亲友的实际推荐
对于帮助老年人群体克服数字鸿沟,使用线上医疗健康服务(如在线问诊、预约挂号),您有什么好的广告创意或形式建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上