您最近一次接受医疗健康服务（如门诊、体检、住院等）是在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
未接受过
您通常选择哪种类型的医疗机构就诊？
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
线上问诊平台
总体而言，您对最近一次医疗健康服务的性价比（即费用与所获服务质量的匹配程度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评价医疗服务的性价比时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
诊疗费用（挂号、检查、药品等）
治疗效果与康复速度
医护人员的专业水平与服务态度
就诊环境与设施
候诊与流程效率
医保报销比例与便捷性
您认为当前医疗服务的收费水平如何？
非常高，难以承受
较高，但可以接受
基本合理
偏低，可能影响服务质量
不清楚
您对医疗机构在收费透明化（如费用明细清晰、提前告知等）方面的表现满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，医疗服务的质量（如诊断准确性、治疗方案有效性）与所支付费用相比，是否匹配？
质量远低于费用
质量略低于费用
质量与费用基本匹配
质量略高于费用
质量远高于费用
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的医疗机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为医疗机构在提升性价比方面，最需要改进的是？
降低不合理收费
提升诊疗效果与效率
改善服务态度与沟通
优化就诊流程，减少等待
加强医保政策覆盖与结算便捷性
其他
您对医护人员的专业能力（如诊断、操作技能）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员的服务态度与沟通（如耐心解答、尊重患者）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对就诊过程中的等待时间（如挂号、候诊、检查、取药）感受如何？
等待时间极长，难以忍受
等待时间较长，但可接受
等待时间适中
等待时间较短
几乎无需等待
您对医疗机构的硬件设施与环境（如清洁度、舒适度、设备先进性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解医疗服务的收费与医保信息？（可多选）
医院现场公示
医院官方网站/APP
医保部门
亲友告知
社交媒体/网络论坛
其他
您对当前医疗保险（如基本医保、商业保险）在减轻医疗费用负担方面的作用满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一两年相比，您感觉所接触的医疗健康服务的性价比有何变化？
明显下降
略有下降
基本没变
略有提升
明显提升
不清楚
对于提升医疗健康服务的性价比与整体满意度，您有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前的常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您最近一年的个人年收入大致范围是？
5万元及以下
5万-15万元
15万-30万元
30万-50万元
50万元以上
不便透露
您目前享有的主要医疗保险类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
商业医疗保险
无医疗保险
其他