您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住地属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您过去一年内是否有过因健康问题主动寻求医疗帮助的经历？
当出现轻微不适（如普通感冒、轻微肠胃不适）时，您通常会通过哪些方式处理？（可多选）
自行去线下药店购药
使用线上问诊平台咨询医生
使用健康类App/小程序查询症状
直接前往医院或社区诊所
咨询家人朋友
先观察，不处理
对于需要长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病），您更倾向于哪种方式获取医疗服务？
完全依赖线下医院定期复诊开药
主要线下，偶尔使用线上平台复诊/购药
线上线下结合，各占一半
主要使用线上平台管理，必要时才去线下
完全依赖线上平台管理
总体而言，您向亲友推荐使用线上医疗健康服务（如在线问诊、药品配送）的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在决定选择线上还是线下医疗服务时，您认为最重要的因素是？
医生的专业资质和水平
服务的便捷性和效率（如等待时间）
费用（挂号费、药费等）
个人隐私和数据安全
医保报销的便利性
药品质量与配送速度
您对当前线下医院/诊所的“挂号及候诊等待时间”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主流线上医疗平台的“医生响应速度”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些线上医疗健康服务？（可多选）
在线图文/电话/视频问诊
线上处方开具与药品配送
在线预约挂号（医院官方平台）
健康知识科普与症状自查
线上购买医疗器械/保健品
慢病管理/健康档案记录
从未使用过
如果线上问诊的费用与线下门诊挂号费相当，您会更倾向于选择线上问诊吗？
是的，会优先选择线上
视具体情况（如病情、医生资质）而定
不会，仍然更信任线下面对面诊疗
您认为线上医疗服务在“医保在线支付与报销”方面的完善程度如何？
非常完善，已覆盖大部分服务
比较完善，但部分项目不支持
一般，仅少数地区或项目支持
非常不完善，基本无法使用医保
不了解
您对线上医疗健康服务的主要顾虑有哪些？（可多选）
担心医生资质参差不齐，诊断不准
担心个人信息和病历隐私泄露
无法进行必要的体格检查（如听诊、触诊）
药品质量无法保证
售后服务（如用药后不适）难以跟进
医保报销流程复杂或无法报销
没有顾虑
对于术后康复、理疗等需要非药物干预的健康服务，您是否愿意尝试线上指导（如视频跟练、远程监测）？
非常愿意尝试
愿意在医生推荐下尝试
更倾向于线下康复机构
完全不愿意
您认为未来理想的“线上线下融合”医疗健康服务模式应该是怎样的？（例如，哪些环节线上完成，哪些必须线下？）
您是否愿意为获得更优质的线上医疗服务（如专家快速接诊、个性化健康管理方案）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，要看具体价值
不太愿意
完全不愿意
请回忆您最近一次使用线上或线下医疗服务的具体日期（大致日期即可）。
您通常通过哪些渠道了解或接触到新的医疗健康服务/产品信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
亲友推荐
医院/医生推荐
健康类App/平台推送
电视、报纸等传统媒体
其他
总体来看，您认为线上医疗健康服务在您生活中的重要性如何？
非常重要，已成为主要就医方式之一
比较重要，是线下医疗的有效补充
一般，偶尔使用
不太重要，很少使用
完全不重要
请留下您对当前医疗健康服务（无论是线上还是线下）最希望改进的一点意见或建议。