医疗健康线上线下选择产品调研问卷

您好!欢迎参与本次医疗健康产品选择调研。本问卷旨在了解您在线上线下选择医疗健康产品时的偏好与需求,以便为您提供更优质的服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您通常通过何种主要渠道获取医疗健康信息?
线上平台(如医疗App、健康网站)
线下医疗机构(如医院、诊所)
亲友推荐
社交媒体
其他
在选择医疗健康产品(如药品、保健品、医疗器械)时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
产品功效与安全性
品牌知名度与口碑
价格
购买便利性(线上/线下)
医生或药师推荐
用户评价与分享
售后服务与保障
产品外观与包装
其他
对于非处方药或常见保健品,您更倾向于在线上还是线下购买?
线上购买
线下购买
视情况而定,两者都有
请评价您对线上购买医疗健康产品的信任程度(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买医疗健康产品最大的优势是什么?
价格更优惠
选择更丰富
购买更便捷,节省时间
可以查看详细的用户评价
送货上门
其他
您认为线下购买医疗健康产品最大的优势是什么?
可以当面咨询专业人士
产品质量更有保障
购买后能立即使用
售后服务更直接
可以现场查看产品
其他
您是否使用过在线问诊或线上健康咨询服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您通过哪些线上平台购买或了解医疗健康产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直医药电商平台(如叮当快药、1药网)
医疗健康类App(如平安好医生、好大夫在线)
品牌官方网站/小程序
社交媒体平台(如抖音、小红书)
其他
当您需要购买处方药时,您更倾向于选择哪种方式?
凭线下医院处方在实体药店购买
通过合规的线上平台凭电子处方购买
两者皆可,取决于便利性
不清楚
您对当前线上线下医疗健康产品信息的透明度和真实性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望线上医疗健康平台在哪些方面进行改进?(最多选3项)
加强药品/产品真伪验证
提升在线咨询的专业性
优化物流配送速度与体验
提供更详细的产品使用指导
完善售后服务与退换货政策
保护用户隐私与数据安全
简化购买流程
其他
对于医疗器械(如血糖仪、血压计等),您更愿意在线上还是线下购买?
线上购买
线下购买
没有明显偏好
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的医疗健康产品购买经历(线上或线下均可),并说明原因。
    ____________
您是否愿意为获得专业的在线健康咨询服务(如医生、营养师)支付一定费用?
愿意
不愿意,希望免费
视服务内容和价格而定
您有多大可能向您的亲友推荐通过线上平台购买医疗健康产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在医疗健康产品的选择上,线上和线下渠道哪个会占据更主导的地位?
线上渠道
线下渠道
线上线下深度融合,同等重要
难以预测
您主要通过哪些方式了解一款新的医疗健康产品?(可多选)
电视/广播广告
网络广告
搜索引擎
社交媒体KOL/博主推荐
医生/药师推荐
亲友推荐
线下药店店员推荐
其他
在做出最终购买决定前,您通常会参考几个不同渠道的信息?
1个
2-3个
4个及以上
几乎不参考,直接购买
总体而言,您对目前市场上医疗健康产品的可及性(即是否容易获得)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于医疗健康产品的线上线下融合发展,您有什么具体的期望或建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建