请问您在过去一年内,是否使用过您所在社区(或附近)的医疗健康服务(如社区卫生服务中心、社区医院、家庭医生服务等)?
您最常使用的社区医疗服务类型是什么?
常见病、多发病诊疗
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
预防接种
健康体检与咨询
康复理疗
家庭医生签约服务
其他
总体而言,您对您所使用的社区医疗服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式预约或获取社区医疗服务?
直接前往现场挂号
电话预约
线上平台/APP预约
通过家庭医生预约
其他
您对社区医疗服务预约流程的便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对社区医疗服务机构的候诊环境(如整洁度、舒适度、隐私保护等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为社区医护人员的服务态度(如耐心、尊重、沟通意愿)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对社区医护人员专业能力(如诊断准确性、用药指导、操作规范)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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从0到10分,您有多大可能向您的亲友或邻居推荐您使用的社区医疗服务?
您认为目前社区医疗服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
延长服务时间(如夜间、周末)
增加药品品种
提升医疗设备水平
缩短候诊时间
改善服务态度
提高医生专业水平
加强健康宣教活动
优化线上服务功能
其他
与大型综合医院相比,您认为社区医疗服务最大的优势是什么?
距离近,方便快捷
费用相对较低
服务更贴心、有连续性
人少,排队时间短
熟悉居民健康状况
没有明显优势
如果您已签约家庭医生,您对家庭医生提供的服务(如健康咨询、慢病随访、转诊帮助等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望社区未来增加哪些健康服务项目?(可多选)
中医理疗与保健
心理健康咨询
老年人居家护理指导
儿童保健与发育筛查
孕妇及产后护理
急救技能培训
互联网远程诊疗
其他
您主要通过哪些渠道了解社区医疗服务的相关信息?
社区宣传栏/通知
居委会/物业告知
亲友邻居介绍
互联网/社交媒体
从未关注过
其他
您对社区组织的健康讲座、义诊等公益活动的参与度和满意度如何?
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您认为合理的社区医疗服务单次诊疗费用(不含药费)应在什么范围?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
应根据服务内容而定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常好,很少生病
良好,偶有小病
一般,有慢性病需定期管理
较差,经常需要医疗服务
对于提升您所在社区的医疗健康服务水平,您还有什么具体的意见或建议?