在过去一年中,您主要使用或了解哪个医疗健康社区平台?
丁香医生
好大夫在线
微医(挂号网)
春雨医生
平安好医生
其他
您通常使用该平台的主要目的是什么?
在线问诊/咨询医生
查询疾病/药品信息
阅读健康科普文章
查看其他患者的经验分享
预约挂号/体检
购买药品/健康产品
参与社区讨论/病友交流
您平均多久使用一次这类医疗健康社区平台?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用,仅在需要时
第一次使用
总体而言,您对您主要使用的平台整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有健康需求的朋友或家人推荐您主要使用的这个平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对该平台的【信息/内容质量】(如科普文章的专业性、准确性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的【医生/专家服务质量】(如回复及时性、解答详尽程度、态度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的【平台功能与易用性】(如App/网站操作流畅度、界面清晰度、功能查找便捷性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的【社区互动氛围】(如病友交流的友好度、信息真实性、管理规范性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的【隐私保护与数据安全】措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生资源丰富且权威
信息内容专业可靠
问诊/咨询响应速度快
用户界面友好,操作简单
社区氛围活跃且互助
收费合理透明
个性化推荐精准
客服服务周到
您认为该平台最需要改进的方面是?(可多选)
提升医生回复质量与深度
降低服务费用或提供更多免费服务
优化App/网站性能,减少卡顿
加强内容审核,打击虚假信息
改善社区管理,减少广告和骚扰
增强隐私保护措施
提供更精准的个性化健康管理服务
整合更多线下医疗资源
与其他同类平台相比,您认为该平台的核心优势在于?
品牌信誉与权威性
医生资源与质量
产品功能与技术创新
用户规模与社区活跃度
价格优势与性价比
服务全面性(医、药、险等)
无明显优势
您是否愿意为更优质、更深入的医疗健康社区服务付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意付费,您最可能为哪些类型的服务买单?(可多选)
专家一对一深度问诊
私人医生/长期健康管理
高质量的独家课程或专栏
精准的体检报告解读
挂号加急/名医预约服务
药品优惠配送服务
目前没有付费意愿
请描述一次您在该平台上最满意或最不满意的服务经历。(选填)
未来,您希望医疗健康社区平台增加哪些功能或服务?
AI智能预诊/分诊
更紧密的线上问诊与线下就医衔接
慢性病全周期管理工具
心理健康咨询与疏导
家庭健康档案共享与管理
更多互动形式的健康科普(如直播、短视频)
其他
对于医疗健康社区平台的未来发展,您还有什么其他的建议或期待?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上