您使用该社区的主要目的是什么?
寻求疾病/症状相关的信息与经验
寻找病友交流,获得情感支持
记录和分享自己的健康历程
了解最新的医疗资讯或健康科普
其他
总体而言,您有多大可能向身边有需要的人推荐您最常使用的这个社区?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您最常使用社区的【信息质量】(如专业性、准确性、可信度)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用社区的【社区氛围】(如用户友善度、互动质量、管理秩序)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用社区的【功能易用性】(如界面设计、操作流畅度、功能丰富度)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息更新及时
用户互动活跃
专业医生/专家入驻
隐私保护措施到位
内容分类清晰易查找
社区管理有效
其他
您认为该社区最需要改进的方面是?(可多选)
打击虚假/广告信息
提升内容专业性
优化用户界面和操作
加强用户隐私安全
增加更多互动功能(如直播、小组)
改善社区管理响应速度
其他
当您有健康疑问时,您更倾向于首先通过哪种方式解决?
搜索专业医疗网站/APP
在健康社区发帖或搜索
直接线上问诊平台咨询医生
线下医院就诊
询问亲友
您平均每周使用该社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周一次
如果您愿意付费,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
一对一专家咨询服务
独家深度健康课程/内容
无广告的纯净浏览体验
高级数据分析与健康报告
优先问题解答权
其他
您是否使用过其他医疗健康社区?
是,使用过1-2个
是,使用过3个及以上
否,只使用目前这一个
与您使用过的其他社区相比,您最常使用的这个社区的【综合满意度】如何?(1-5分,1为差很多,5为好很多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在该社区最满意或最不满意的具体经历(可选)
您认为该社区对您的健康管理或疾病康复起到了怎样的作用?
提供了关键信息和决策支持,作用很大
提供了一定的信息和情感安慰,作用一般
作用不大,主要是浏览信息
没有实际作用
您通常通过哪些渠道了解到新的医疗健康信息或社区?(可多选)
搜索引擎
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
医疗类APP推送
线下医疗机构
其他
对于打造一个理想的医疗健康用户社区,您最重要的建议是什么?