医疗健康保险购买意愿市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已经拥有任何形式的商业医疗健康保险?
是,已拥有
否,从未购买过
曾经购买过,现已中断
如果您没有购买或考虑中断,主要原因是什么?(可多选)
保费过高
对保险产品不了解
认为已有社保/医保足够
理赔过程复杂
对保险公司不信任
目前身体健康,暂不需要
其他
您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息?
保险公司官方渠道
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台/App
亲朋好友推荐
其他
在0-10分之间,您对目前市场上医疗健康保险产品的整体满意度是?(0分为非常不满意,10分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择医疗健康保险时,最关注哪些方面?(最多选择3项)
保费价格
保障范围(如疾病种类、住院天数)
免赔额与赔付比例
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
是否有增值服务(如就医绿通、健康管理)
产品条款的清晰易懂程度
其他
您能接受的年缴保费大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您更倾向于购买哪种类型的医疗健康保险?
百万医疗险(高保额,高免赔额)
中端医疗险(扩展特需部/国际部)
高端医疗险(全球就医,直付)
防癌医疗险
专项疾病保险
不清楚
您希望保险覆盖哪些医疗场景?(可多选)
普通疾病住院
重大疾病治疗
门诊医疗
牙科/眼科等专科治疗
体检与健康管理
海外就医
急救转运
其他
对于互联网渠道销售的保险产品,您的信任度如何?
非常信任,购买便捷
比较信任,但会仔细阅读条款
一般,更倾向于传统渠道
不太信任,担心售后问题
完全不信任
您认为理想的医疗健康保险理赔流程应该是怎样的?
线上提交,快速自动审核赔付
有专人协助,但流程需简化
传统线下提交材料,可以接受
只要最终能赔,流程复杂点没关系
您对当前医疗健康保险产品,最不满意的一点是什么?
    ____________
如果保险公司提供免费的健康管理服务(如在线问诊、体检预约、慢病管理),这会增加您的购买意愿吗?
会显著增加
可能会增加一些
没有影响
不会增加
您未来一年内购买或续保医疗健康保险的可能性有多大?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您更愿意接受哪种保险产品宣传方式?(可多选)
专业的科普文章/视频
真实用户案例分享
保险公司品牌广告
代理人面对面讲解
社交媒体/KOL推荐
线下讲座/沙龙
其他
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有需要长期关注的健康问题
不太好,有慢性病或重大疾病史
对于未来的医疗健康保险产品,您最期待的一项创新或改进是什么?
    ____________
您是否愿意为家庭成员(如父母、子女)购买医疗健康保险?
非常愿意,已为他们购买
比较愿意,正在考虑
视产品情况和经济能力而定
不太愿意
完全不愿意
基于您对医疗健康保险的整体认知,您有多大可能向亲朋好友推荐购买此类保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险是一种?
必要的风险保障和财务规划
一种消费,可有可无
一种经济负担
说不清楚
请留下您对本次调研或保险行业的任何其他意见或建议。
    ____________

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