您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主
退休
待业/其他
您目前的个人或家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露
如果您已拥有商业医疗保险,它主要覆盖了哪些方面?(可多选)
住院医疗费用
门诊医疗费用
重大疾病保障
意外伤害保障
牙科/眼科等专项保障
其他
您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体/网络平台
亲友推荐
其他
您向亲友推荐购买商业医疗健康保险的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为个人或家庭配置商业医疗健康保险的必要性如何?
促使您考虑购买医疗健康保险的主要因素有哪些?(可多选)
担心突发重大疾病带来的经济压力
现有社保/基本医保保障不足
为家人(如子女、父母)提供保障
收入提高,希望完善家庭保障
保险产品宣传或亲友经历影响
其他
在选购医疗健康保险时,您最关注哪些产品特性?(可多选)
保障范围(病种、医院范围)
保费价格
理赔便捷度与速度
保险公司品牌与信誉
增值服务(如健康管理、就医绿通)
保险条款的清晰度与免责条款
您能接受的年缴保费大致范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视保障内容而定
您更倾向于通过哪种方式购买医疗健康保险?
线上自助购买(官网/APP)
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方渠道购买
通过互联网保险平台对比后购买
无所谓,方便可靠即可
您对目前市场上医疗健康保险产品的整体满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康保险产品存在哪些主要不足?(可多选)
条款复杂,难以理解
理赔门槛高,流程繁琐
保费偏高,性价比低
保障范围有较多限制
同质化严重,缺乏特色
销售过程存在误导
其他
您未来1-2年内购买或增配商业医疗健康保险的意愿如何?
非常强烈,已在计划中
比较强烈,会关注相关信息
一般,视情况而定
意愿较弱
完全没有意愿
如果保险公司提供以下增值服务,哪些会提升您的购买意愿?(可多选)
全国三甲医院专家预约/绿色通道
在线问诊与健康咨询
年度体检套餐
慢性病管理服务
第二诊疗意见
康复护理指导
其他
对于医疗健康保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?