金融保险服务体验员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了深入了解您在公司的工作体验,持续优化我们的管理、文化与环境,特开展本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都对我们至关重要,感谢您的参与!
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
销售/业务拓展
客户服务/运营
核保/理赔
精算/产品开发
信息技术
财务/行政/人力
其他
您如何评价公司整体的工作氛围?
非常积极融洽
比较积极
一般
比较消极
非常消极压抑
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐我们公司作为工作单位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些福利或支持项目让您感到满意?(可多选)
薪酬与奖金制度
五险一金及补充商业保险
带薪年假与休假制度
培训与职业发展机会
团队建设与文化活动
办公环境与设施
弹性工作制/远程办公
健康关怀(如体检、EAP)
都不满意
您认为公司内部的沟通渠道(如上下级、跨部门)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常闭塞低效
请对您直属上级的领导力与支持度进行评分(1-5分,1分为非常不支持,5分为非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要压力来源有哪些?(可多选)
业绩/KPI考核压力
工作量大,经常加班
流程繁琐,效率低下
跨部门协作困难
客户投诉或处理复杂案例
技术/系统支持不足
职业发展前景不明朗
其他
公司提供的培训资源是否能满足您的职业发展需求?
完全满足,且质量很高
基本满足
一般,效果有限
不太满足,机会较少
完全不满足
您是否清晰了解公司的晋升机制与职业发展路径?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚
您认为公司的企业文化(如价值观、使命)在多大程度上得到了践行?
完全融入日常,人人践行
大部分时候得到体现
一般,说得多做得少
很少得到体现
形同虚设
您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司目前最需要改进的方面是?(可多选)
薪酬福利体系
管理制度与流程
领导力与团队管理
培训与发展体系
企业文化与员工关怀
办公硬件与IT系统
信息透明度与沟通
其他
综合来看,您对公司的整体满意度是多少?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司或您所在的部门,目前面临的最大挑战是什么?
    ____________
您对公司未来的发展或管理优化,有什么具体的建议或期望?
    ____________
基于目前的体验,您未来1-2年继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意,充满信心
比较愿意,会继续观察
不确定,看情况变化
不太愿意,有离职打算
已经决定离职

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