您目前的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前已经购买或持有的金融保险产品类型有哪些？（可多选）
人寿保险（寿险）
健康保险/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金保险
投资连结保险/万能险
重大疾病保险
旅行保险
其他
您购买金融保险产品的主要决策因素是？
产品保障范围与条款
品牌信誉与公司实力
代理人/顾问的专业性与服务
价格/保费
亲友推荐
线上渠道便捷度
其他
请对您目前持有的最主要保险产品的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您购买或了解保险产品的过程中，曾遇到过哪些困难或痛点？（可多选）
产品条款复杂，难以理解
不同产品对比困难，信息不对称
保费过高，感觉不划算
理赔流程繁琐，体验不佳
担心保险公司后续服务跟不上
销售人员过度推销或误导
线上购买流程不够顺畅
不清楚自己真正需要什么保障
其他
请具体描述一次您在保险理赔或售后服务中遇到的最不愉快的经历（如无，请填写“无”）。
您通常通过什么渠道了解和购买保险产品？
保险代理人/经纪人
银行柜台
保险公司官网
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信）
电话销售
亲友介绍
其他
您认为当前保险产品在“个性化定制”方面做得如何？
非常好，能精准匹配我的需求
一般，有基础选项但不够灵活
较差，产品同质化严重，选择有限
不清楚
您希望未来的保险产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
更灵活的保障期限与缴费方式
更透明、易懂的条款与定价
结合健康管理、运动等数据的动态定价或奖励
更快速、便捷的线上理赔服务
提供家庭综合保障方案
与养老、教育等长期目标更紧密结合
增加更多增值服务（如健康咨询、紧急救援）
其他
对于通过可穿戴设备（如智能手表）监测健康数据并据此调整保费或提供健康激励的保险产品，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
感兴趣，但担心数据隐私和安全
一般，持观望态度
不感兴趣，觉得没必要
完全不了解
您是否愿意为获得更优质的理赔服务体验（如极速理赔、专人协助）支付稍高一些的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在家庭财务规划中，您目前最担忧的风险是什么？（例如：大病医疗费用、子女教育、养老、家庭收入中断等）
您认为保险公司在客户教育（普及保险知识、理财观念）方面做得足够吗？
您希望通过哪些方式接收保险产品信息和后续服务？（可多选）
专属客户经理/代理人
手机APP推送
微信公众号/小程序
电子邮件
短信
电话回访
线下活动/讲座
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐您目前主要投保的保险公司或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果有一款“理想中”的保险产品，您最希望它具备哪三个特点或解决哪三个问题？
您对人工智能（AI）在保险产品推荐、核保、理赔等环节的应用持何种态度？
非常看好，能提升效率和体验
谨慎乐观，需要时间验证
有所担忧，更信任人工服务
不关心，无所谓
请留下您对于金融保险行业或产品的任何其他意见、建议或期望。