金融保险行业员工满意度与改进建议调查

尊敬的同事:您好!为了更好地了解您的工作感受,倾听您对公司发展的宝贵建议,我们特此开展本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化管理、提升员工体验。请根据您的实际情况填写,感谢您的参与!
您在公司工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门属于?
前线销售/业务
核保/理赔
客户服务
精算/产品开发
信息技术
财务/运营
人力资源/行政
风险管理/合规
其他
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的薪酬福利水平在行业内是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您认为公司目前最吸引您的福利或激励措施是?(多选)
基本工资
绩效奖金/佣金
五险一金及补充商业保险
年度体检与健康关怀
培训与学习发展机会
弹性工作制/远程办公
团队建设与文化活动
晋升通道清晰
其他
您对公司的培训与发展机会是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望公司在哪些方面加强培训投入?(多选)
专业技能(如保险产品、销售技巧、核保理赔)
金融科技与数字化工具
管理与领导力
合规与风险意识
客户服务与沟通技巧
个人综合素质(如压力管理、时间管理)
其他
您认为公司内部的沟通渠道(如上下级、跨部门)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
沟通不畅,存在壁垒
非常不畅,信息闭塞
您的工作压力主要来源于?
业绩指标/KPI压力
工作量大,时间紧迫
流程复杂,效率低下
内部沟通协调困难
客户投诉与处理
技术系统不稳定
其他
您认为公司提供的办公设备与技术系统(如业务系统、CRM、OA等)对您的工作支持度如何?(1-非常不支持,5-非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式与领导力是否认可?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可
您认为公司目前的企业文化氛围更偏向于?(多选)
结果导向,狼性拼搏
稳健合规,风险意识强
团队协作,互助友爱
等级分明,流程至上
鼓励创新,包容试错
传统保守,变化缓慢
其他
您认为公司的晋升机制是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不够公平透明
非常不公,暗箱操作
您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果您有离职的想法,最主要的原因可能是什么?(多选)
薪酬福利不满意
职业发展遇到瓶颈
工作压力过大
与上级或同事关系不和
企业文化不适应
对行业或公司前景不看好
家庭或个人原因
暂无离职想法
其他
您认为公司在金融科技(如AI、大数据、线上化)的应用方面,步伐如何?
行业领先,积极拥抱
紧跟趋势,稳步推进
步伐一般,有待加强
相对滞后,急需改善
不了解
您认为公司在业务流程或管理上,最迫切需要改进的一个具体环节是什么?请简要说明。
    ____________
对于提升员工的工作积极性和归属感,您有什么具体的建议?
    ____________
如果公司设立一个“员工创新/改进建议奖”,您是否愿意参与?
非常愿意,已有想法
比较愿意,可以尝试
视具体情况而定
不太感兴趣
完全没兴趣
请留下您对公司或管理层最想说的一句话(鼓励、批评或期望均可)。
    ____________
除了以上方面,您还有哪些未提及的意见或建议?
    ____________

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