金融保险行业员工满意度调查与改进建议

尊敬的同事,您好!为持续优化我们的工作环境与员工体验,特开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的重要依据。本次调查匿名进行,请放心填写。感谢您的参与!
您所在的部门
销售/业务拓展
核保/理赔
客户服务
信息技术
精算/风控
财务/行政
人力资源
其他
您在公司的服务年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的整体工作满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐我们公司作为雇主单位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利在同行业中具有竞争力吗?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为公司以下哪些福利项目最令您满意?(可多选)
五险一金及补充商业保险
绩效奖金与年终奖
带薪年假与节假日福利
员工培训与职业发展支持
健康体检与员工关怀
团队建设与文化活动
其他
您对公司的培训体系与个人职业发展支持是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望通过哪些方式获得更多职业发展支持?(可多选)
更多专业技能培训
管理能力提升课程
跨部门轮岗机会
内部导师制度
外部进修/考证支持
清晰的职业晋升通道
其他
您认为公司内部的工作流程与审批效率如何?
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
您认为目前哪些流程或系统需要优化以提高效率?(可多选)
销售/投保系统
核保/理赔流程
内部OA/审批流程
数据报表与分析工具
跨部门协作机制
客户信息管理系统
其他
您如何评价您与直接上级的沟通与协作?
沟通非常顺畅,协作极佳
沟通比较顺畅,协作良好
沟通一般,协作尚可
沟通不畅,协作困难
沟通存在严重障碍
您如何评价团队内部的合作氛围?
非常积极、互助、融洽
比较积极和谐
氛围一般
偶尔有摩擦或竞争
氛围消极,缺乏合作
您认为公司目前的工作强度与压力水平如何?
强度适中,压力可承受
强度较大,但可以应对
强度很大,压力较大
强度过大,难以承受
强度与压力均非常低
您认为工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
业绩指标/考核压力
工作量大,时间紧张
流程复杂,内耗严重
客户投诉或沟通压力
新技术/新知识的学习压力
工作与生活难以平衡
其他
您对公司提供的办公环境与硬件设施(如电脑、网络、办公软件)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司的企业文化与价值观是否清晰,并得到了有效传递?
非常清晰,且深入人心
比较清晰,有一定了解
听说过,但感觉模糊
不太清楚
完全没有感受到
请对公司的员工关怀举措(如节日慰问、困难帮扶、文体活动等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬福利不满意
职业发展受限
工作压力过大
与上级或同事关系不佳
公司文化不适应
寻求更好的工作生活平衡
个人或家庭原因
目前没有离职打算
您认为公司目前最迫切需要改进的一项具体工作或制度是什么?请简要说明。
    ____________
对于提升团队士气与凝聚力,您有什么好的建议?
    ____________
请分享一个您在工作中遇到的、希望得到公司支持的具体困难或挑战。
    ____________
您对公司管理层(或特定部门)还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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