您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入（税前）大致属于哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经购买了哪些类型的金融或保险产品？（可多选）
人寿保险
健康保险/医疗保险
财产保险（车险、家财险等）
储蓄型/理财型保险
基金
股票
银行理财产品
其他
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司/银行官方渠道（官网、APP）
线下代理人/理财顾问
第三方互联网平台（支付宝、微信等）
亲友推荐
其他
总体而言，您对自己目前持有的金融保险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否向亲友或同事推荐过您购买的金融或保险产品？
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向他人推荐您目前使用的这家保险公司或金融机构？
您向他人推荐某款金融保险产品时，最主要考虑的因素是什么？（可多选）
产品性价比高
公司品牌信誉好
理赔/售后服务体验佳
代理人/顾问专业可靠
产品条款清晰易懂
数字化服务（如APP）便捷
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐？（可多选）
产品本身复杂难懂
担心后续服务或理赔不顺利
担心推荐后亲友体验不佳
对销售人员/机构不完全信任
认为这是个人隐私，不便推荐
没有阻碍因素
其他
您认为，未来1-2年，金融保险行业最显著的发展趋势是什么？
数字化与智能化服务普及
定制化、个性化产品增多
健康管理、养老服务等生态融合
监管趋严，行业更加规范
市场竞争加剧，价格更透明
您对“保险+健康管理”这类融合型服务的兴趣程度如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，会了解
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您更倾向于通过哪种方式与保险公司/金融机构互动？
完全线上自助服务
线上线下结合，以线上为主
线上线下结合，更信赖线下专业顾问
完全依赖线下面对面服务
您认为人工智能（AI）在金融保险服务中的应用（如智能核保、客服、理财建议）对您的体验影响如何？
显著提升效率和体验
有一定帮助，但仍有不足
影响不大
降低了服务的人情味和温度
不清楚/不关注
对于未来的金融保险产品，您最期待哪些方面的创新或改进？（可多选）
更灵活的缴费与保障方案
更透明、简化的条款
更快速、便捷的理赔流程
更丰富的增值服务（如健康咨询、法律支援）
更强的资产保值增值能力
与其他生活场景（如出行、电商）的深度结合
其他
您对个人数据隐私在金融保险数字化过程中的安全程度感到担忧吗？
非常担忧
比较担忧
一般，持中立态度
不太担忧
完全不担忧
请用一两句话描述，您心目中理想的金融保险服务或产品应该是什么样的？