您主要通过哪些渠道了解或接触金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/理财经理
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体/网络广告
电视/广播/报纸广告
其他
总体而言，您对当前市场上金融保险产品的信任度打几分？（1分代表完全不信任，5分代表非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买金融保险产品时，您最看重的因素是？
公司品牌与信誉
产品收益率/保障范围
条款清晰度与透明度
销售人员专业度与诚信
售后服务与理赔便捷性
价格/保费
您认为目前金融保险产品在信息披露（如费用、风险、条款）方面做得如何？
非常透明，易于理解
比较透明，但部分信息复杂
一般，信息繁杂难懂
不太透明，存在信息模糊地带
非常不透明，存在误导
您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有或了解的金融保险产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些情况会严重削弱您对某款金融保险产品或公司的信任？（可多选）
销售过程中存在夸大或误导
理赔过程繁琐、拖延或拒赔
合同条款存在隐藏陷阱
产品实际收益与宣传严重不符
个人信息泄露或滥用
公司负面新闻或财务问题
售后服务差，无人跟进
您更倾向于通过哪种方式验证一款金融保险产品的可信度？
查阅官方监管机构备案信息
查看第三方评测或用户口碑
咨询独立的理财顾问或律师
相信知名品牌或大型机构
亲自详细研究合同条款
您对金融保险机构在保护客户资金安全方面的能力信任度如何？（1分代表完全不信任，5分代表完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对产品或服务有疑问或投诉时，您对问题得到公正、及时解决的信心有多大？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心
您认为哪些措施最能有效提升您对金融保险产品的信任？（可多选）
更严格、透明的监管与信息披露
简化、通俗化的产品合同
建立独立的第三方评价与认证体系
加强销售人员的专业与道德培训
优化、加速理赔与服务流程
引入区块链等技术增强信息不可篡改性
其他
与传统保险公司相比，您对互联网保险平台（如通过APP、网站销售）的信任度如何？
更信任互联网平台
两者信任度差不多
更信任传统保险公司
都不太信任
不清楚/没接触过
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的金融保险产品购买/服务体验（可选）。
未来一年内，您是否有计划购买或增持金融保险产品？
是，计划购买/增持
否，暂无计划
不确定，视情况而定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元及以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区