您最近一次购买或使用金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买/使用过
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行渠道
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐
线下广告/活动
其他
在您看来，衡量一款保险产品“性价比”最重要的因素是？
保费价格
保障范围与额度
理赔服务的便捷与效率
品牌信誉与公司实力
附加服务（如健康管理、道路救援）
其他
总体而言，您对目前市场上主流保险产品的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您比较不同保险产品时，最大的困难或障碍是什么？
条款复杂，难以理解
信息不透明，难以横向对比
销售人员的误导或过度承诺
价格与保障内容难以权衡
没有明显困难
您认为当前保险产品在哪些方面的“性价比”有较大提升空间？（可多选）
降低保费
扩大保障范围（如增加病种、提高保额）
简化理赔流程
提供更多个性化定制选项
提升售后服务（如健康咨询、定期回访）
增加产品透明度（如费用明细、理赔数据）
其他
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近购买或使用过的那款保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因为“性价比不高”而放弃购买某款保险产品？
如果“是”，请简要说明您当时放弃的主要原因是什么？
您更倾向于购买“保障全面但价格略高”的产品，还是“保障基础但价格实惠”的产品？
保障全面但价格略高
保障基础但价格实惠
视具体产品和个人财务状况而定
您希望保险公司通过哪些方式，让您更直观地感受到产品的“高性价比”？（可多选）
提供清晰易懂的对比图表
公开透明的理赔成功率数据
提供保费试算与模拟理赔工具
推出更多“保障组合套餐”
开展用户口碑或案例分享
其他
您对当前保险产品的“增值服务”（如健康管理、紧急救援、法律咨询等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔体验方面，您最看重的是什么？
理赔速度快
所需材料简单
沟通顺畅，有专人指导
理赔结果公正透明
线上操作便捷
请描述一次您认为“性价比很高”或“性价比很低”的保险产品购买或使用经历。（可选）
未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？
是，计划增加保障
是，计划替换现有产品
否，暂时没有计划
不确定
如果计划购买，您会优先关注哪些类型的保险产品？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险
意外伤害保险
人寿保险
年金/养老保险
财产保险（如车险、家财险）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上