您最近一年内是否购买或深入了解过金融保险产品（如寿险、财险、健康险等）？
您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）
电视/广播广告
互联网广告（如搜索引擎、社交媒体、信息流）
亲友推荐
保险代理人/经纪人
银行/金融机构网点
官方App或网站
其他
在您接触过的金融保险广告中，哪种媒介的广告给您留下的印象最深？
电视广告
线上视频广告（如短视频、贴片广告）
社交媒体图文/信息流广告
搜索引擎关键词广告
户外广告（如地铁、楼宇）
传统纸媒广告（如报纸、杂志）
都没有深刻印象
总体而言，您认为当前市面上金融保险广告的信息清晰度如何？（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险广告，最应该突出什么？
产品保障范围和条款
价格优势与性价比
购买与理赔的便捷流程
品牌信誉与实力
情感共鸣或故事性
其他
基于您过去的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您所了解的金融保险品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您考虑购买保险时，您认为整个流程（从了解、咨询到购买）的便捷性如何？
非常便捷，全程线上即可完成
比较便捷，线上线下结合顺畅
一般，有些环节比较繁琐
不太便捷，流程复杂耗时
尚未经历过完整流程
在您看来，哪些因素会显著影响您对金融保险服务“便捷性”的评价？（可多选）
线上投保/续保流程是否简单
客服咨询（电话、在线）的响应速度与专业性
理赔申请与处理的效率
合同条款的易懂程度
官方App/网站的功能与稳定性
线下网点服务的便利性
其他
如果广告中强调“一键投保”、“线上快速理赔”等便捷性特点，会提升您对该产品的兴趣吗？
会，这是重要的决策因素
可能会，需要结合其他因素判断
影响不大，我更关注保障本身
不会，对广告宣传持怀疑态度
您对当前主流金融保险品牌在数字化服务（如智能客服、在线理赔、电子保单）方面的体验打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成复杂的保险产品咨询与购买？
完全自助，通过官网/App研究并购买
线上自助为主，必要时辅以在线客服
线上线下结合，先线上了解再去线下网点
主要依靠线下保险代理人/经纪人
尚未决定
您认为当前金融保险广告在哪些方面有待改进？（可多选）
减少专业术语，更通俗易懂
更真实地展示产品优缺点
更突出服务的便捷性与科技感
增强创意与吸引力，避免枯燥
加强隐私保护与数据安全宣传
提供更便捷的后续咨询入口
其他
您是否曾因为某个广告宣传的“便捷”特性而尝试了解或购买一款金融保险产品？
如果有一款理想中的“便捷”金融保险服务，您希望它具备哪些具体功能或特点？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前持有或关注哪些类型的保险？（可多选）
社会基本医疗保险
商业医疗保险（含百万医疗、高端医疗等）
重大疾病保险
人寿保险（含定期寿险、终身寿险）
意外伤害保险
汽车保险
家庭财产保险
养老保险/年金
其他
暂无
您在未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？
有计划，正在了解
有计划，但尚未开始了解
暂时没有计划
不确定
对于金融保险服务的广告宣传或产品体验，您还有哪些其他意见或建议？