1. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前是否购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
3. 请对您个人（或家庭）的健康管理意识进行评分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您认为健康管理主要应包括以下哪些方面？（可多选）
定期体检
合理饮食与营养
规律运动
心理健康管理
慢性病预防与管理
购买健康保险
其他
5. 您购买商业健康保险的主要驱动力是什么？
抵御重大疾病带来的财务风险
补充社会医疗保险的不足
家人/朋友的推荐
保险代理人/机构的营销
目前没有购买，暂无驱动力
6. 基于您的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐当前市场上的商业健康保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
7. 您主要通过哪些渠道了解金融保险产品？（单选最常用渠道）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体/网络平台
亲友推荐
其他
8. 您对当前所接触过的保险销售人员（如代理人、客服）的专业知识水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 在购买保险产品时，您认为哪项服务环节最为重要？
产品介绍与条款解读
风险评估与需求分析
保费计算与方案对比
售后服务与理赔协助
其他
10. 您对保险公司的理赔流程效率与透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您希望保险公司在健康管理方面提供哪些增值服务？（可多选）
免费或优惠体检套餐
在线健康咨询/问诊
健康资讯推送
运动/饮食打卡激励计划
慢性病管理指导
心理健康支持
其他
12. 您认为目前保险产品与健康管理服务的结合程度如何？
结合紧密，服务完善
有一定结合，但有待提升
结合松散，流于形式
完全脱节，不了解
13. 您对提升保险产品健康管理服务质量，有什么具体的建议或期望？
14. 未来一年内，您是否有计划新增或调整您的健康保险配置？
15. 您更倾向于通过哪种方式接收保险及健康管理信息？
电子邮件
手机短信/APP推送
微信/企业微信
电话沟通
线下活动/讲座
其他