请问您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
在您看来,为新车购买商业保险的重要性如何?
非常重要,是必须的
比较重要,会根据情况购买
一般,可有可无
不太重要,倾向于不购买
当您选择汽车保险时,您最关注哪些因素?(可多选)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险条款的覆盖范围与免赔额
理赔服务的速度与便捷性
销售人员的专业性与服务态度
是否有增值服务(如免费救援、代步车)
亲友推荐
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买汽车保险?
保险公司官网/APP
4S店或汽车经销商
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
线上综合比价平台(如支付宝、微信)
请对您最近一次接触的汽车保险销售人员(或客服)的专业知识水平进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过与汽车贷款/分期付款捆绑的保险产品(如车贷险、保证保险)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解
完全没听说过
基于您过去的经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前(或上一次)投保的汽车保险公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在汽车金融服务(如贷款、分期)方面,您希望获得哪些附加服务或保障?(可多选)
更灵活的还款方式
更低的贷款利率
还款期间的车辆保险保障
失业或重大疾病等特殊情况下的还款宽限
免费的车辆保养或检测服务
透明的费用说明,无隐藏收费
假设您计划贷款购车,您认为金融机构提供的“一站式”服务(整合选车、贷款、保险、上牌)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,省时省力
比较有吸引力,但会对比价格
一般,更愿意自己分开办理
没有吸引力
在您看来,目前汽车保险或金融服务的理赔/售后环节,最需要改进的地方是什么?
您是否愿意为更优质、更快捷的理赔服务支付稍高一些的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格差
不太愿意
完全不愿意
请对您所接触过的金融机构(银行、汽车金融公司等)在办理汽车贷款时的整体服务效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式接收关于汽车保险续保或新产品的提醒与服务?(可多选)
短信
电话
电子邮件
保险公司官方APP推送
微信服务号/小程序
不需要提醒
未来,您对基于车辆使用数据(UBI)的差异化保险(开得少、开得安全则保费低)感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会关注隐私问题
一般,持观望态度
不感兴趣
对于金融机构或保险公司,您还有哪些其他的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的税后月收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上