为您提供服务的主要是？
房产经纪人
置业顾问
贷款专员
权证过户专员
客服人员
其他
请您对服务人员的专业知识和业务能力进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的沟通态度和响应速度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向亲友推荐我们的房地产服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们的服务流程是否清晰、高效？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
流程有些繁琐
流程非常混乱
在服务过程中，您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
房源信息真实准确
匹配精准度高
价格透明合理
合同手续专业规范
后续跟进及时
风险提示充分
其他
您认为我们在哪些方面有待改进？（可多选）
信息更新速度
带看安排的灵活性
议价谈判能力
贷款等金融配套服务
过户等手续办理效率
投诉处理机制
其他
您获取我们服务信息的主要渠道是？
朋友/家人推荐
线上平台（如网站、APP）
线下门店
广告宣传（线上/线下）
其他
与市场上其他同类服务机构相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
本次服务是否解决了您的核心需求？
完全解决
大部分解决
部分解决
解决效果有限
完全没有解决
如果未来有新的房产需求，您再次选择我们服务的可能性有多大？
您认为我们最需要立即改进的一个服务环节是什么？请简要说明。
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上