您是通过何种渠道了解到我们并成为客户的？
线上广告/平台
朋友/家人推荐
线下活动/门店
房产中介介绍
其他
您与我们公司接触的主要业务类型是？
新房购买
二手房买卖
房屋租赁
房产咨询
其他服务
请对您最近一次与我们接触的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们公司在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
专业能力与知识
服务态度热情周到
沟通透明高效
房源信息真实准确
后续跟进及时
交易流程顺畅
性价比高
品牌信誉好
您认为我们的服务价格与所提供的价值相比如何？
物超所值
基本匹配
略高，但可以接受
过高，性价比低
在与我们沟通或交易过程中，您是否遇到过不愉快或不满意的经历？
如果上一题选择“是”，请简要描述当时的情况。如果选择“否”，请留空。
您通常通过哪些渠道或向哪些人分享关于房产/中介服务的看法？（可多选）
家人
亲密朋友
同事/同学
线上社区/论坛
社交媒体
几乎不分享
在您决定是否推荐一家房产服务公司时，以下哪个因素最为关键？
交易最终是否成功
服务人员的专业与诚信
整个流程的省心程度
价格与费用的合理性
后续是否有长期保障
请对我们公司的品牌信誉与可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或接触过的其他房产服务公司相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
提供更个性化的房源推荐
增强线上看房/咨询工具
提高交易流程的透明度
优化费用结构
加强售后及客户关系维护
提供更多房产相关知识资讯
未来如果您或亲友有房产相关需求，您再次选择我们的可能性有多大？
对于提升我们的服务，以赢得您更高的评价和主动推荐，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）