汽车满意度评价舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车满意度与舆情的市场研究,旨在了解消费者对汽车产品与服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭用车)一辆私家车?
是,我是车主
是,我是主要使用者
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
别克
吉利
比亚迪
长安
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
其他
该车型的购买或主要使用年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
总体而言,您对这款车的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该车最让您满意的方面有哪些?(可多选)
外观设计
内饰质感与舒适度
动力性能与加速
燃油经济性/电耗
操控稳定性
空间大小与布局
智能科技配置
安全性能
售后服务
品牌形象
您认为该车最需要改进或不足的方面有哪些?(可多选)
外观设计
内饰质感与异味
动力平顺性或顿挫感
油耗/电耗过高
底盘滤震与隔音
车内空间
车机系统卡顿/难用
配置不够丰富
维修保养费用高
售后服务态度与效率
过去一年内,您的车辆是否出现过需要维修的故障或质量问题?
是,出现过多次
是,出现过一次
否,从未出现
您对品牌授权经销商或4S店的售后服务(如维修、保养)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车信息或口碑?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
线下车展/门店
专业汽车媒体/评测
在做出购买或推荐决策时,您最看重哪些来源的信息?(可多选)
真实车主的长测口碑
专业媒体的评测报告
第三方碰撞安全测试成绩
亲友的实际使用体验
社交媒体上的网红/达人测评
官方宣传资料
如果您曾在网络上发表过关于汽车的评价,主要是在哪个平台?
汽车之家/懂车帝等垂直社区
微博/小红书
微信朋友圈/群聊
短视频平台
从未发表过
当您看到网络上关于某款汽车的负面评价时,哪些内容会让您特别在意或相信?
    ____________
未来3年内,您是否有换车或增购新车的计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
如果您计划购车,下一辆车更倾向于选择哪种能源类型?
传统燃油车
混合动力
纯电动车
增程式电动车
氢燃料电池车
不确定
在选购下一辆车时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
品牌与口碑
价格与性价比
外观与内饰设计
智能化与自动驾驶功能
续航里程与补能便利性
安全性与测试成绩
售后服务网络
环保与社会责任
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的省份是?
北京市
上海市
广东省
浙江省
江苏省
四川省
湖北省
河南省
山东省
辽宁省
其他省份

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