汽车购物渠道偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者汽车购买渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选购汽车时,对不同信息渠道和购买渠道的看法与使用习惯。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!
请问您在过去3年内,是否有过购买新车的经历?
您目前所处的购车阶段是?
正在积极选购,已有明确目标
有购车计划,正在初步了解
暂无明确计划,仅保持关注
近期无购车计划
在您了解汽车信息时,您最常使用以下哪些渠道?(最多可选3项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站
社交媒体(如抖音、小红书、微博、B站)
线下车展
亲朋好友推荐
传统媒体(电视、报纸、杂志)
搜索引擎(如百度、谷歌)
短视频平台汽车博主/KOL
请评价汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)在您获取汽车信息时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价品牌官方网站/官方小程序在您获取汽车信息时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书、B站汽车博主)在您获取汽车信息时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决定购买哪款车型时,哪个信息渠道对您的影响最大?
线下试驾体验
汽车垂直网站/App的专业评测和用户口碑
品牌官方渠道的信息
社交媒体/KOL的推荐与评测
亲朋好友的意见
线下销售人员的介绍
您倾向于通过哪些渠道完成最终的购车交易?(最多可选2项)
品牌授权4S店
城市展厅/体验店
大型汽车经销商集团
线上官方商城直接下单
二手车交易平台(购买新车)
熟人介绍的汽贸公司
您对在品牌授权4S店购车体验的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过品牌官方线上商城(官网/App)直接下单购车的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道(如官网、App)直接购买汽车?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您选择在线上渠道购车,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格透明,无额外加价
购车流程简便快捷
丰富的线上定制选项
可靠的线上金融服务
透明的物流与交付跟踪
完善的线上售后服务预约
有吸引力的线上专属优惠
如果您选择在线下渠道(如4S店)购车,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
可以实地看车和试驾
销售人员的专业服务
现场议价空间
提车速度快,有现车
售后维修保养方便
店面环境和品牌形象
附加赠品或服务
您认为未来汽车购车的主流趋势会是?
线上了解信息,线下完成交易
全流程线上化(看车、订车、金融、交付)
线上线下深度融合(线上下单,线下体验交付)
说不清
在您看来,目前汽车购买渠道(无论是线上还是线下)最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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