您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、小红书）
外卖平台（如美团、饿了么）
路过看到/地理位置
品牌官方APP或小程序
电视/网络广告
美食博主/KOL测评
在您决定尝试一家新餐厅或新品牌时，以下哪个因素对您的影响最大？
口味/菜品评价
价格/性价比
朋友/同事的强烈推荐
方便的配送或位置
品牌知名度/营销活动
环境卫生与安全
对于您最常光顾的1-2个餐饮品牌，您对其整体满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最满意的那个餐饮品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最能促使您成为某餐饮品牌的“回头客”？（可多选）
菜品口味稳定且出众
价格合理，性价比高
优质的服务体验
便捷的点餐/外卖流程
会员/积分有实质优惠
门店环境舒适
品牌价值观与我契合
您是否加入了您常去餐饮品牌的会员计划或社群？
是，并且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
您认为一个优秀的餐饮品牌会员计划应包含哪些权益？（可多选）
消费积分兑换
会员专属折扣/券
生日特权/礼物
新品优先尝鲜
会员日活动
个性化推荐
当您喜欢的餐饮品牌出现一次不愉快的体验（如菜品失误、服务差），您通常会？
不再光顾，并告知他人
不再光顾，但不会特别提及
会再给一次机会，观察后续
只要不是大问题，会继续光顾
您认为餐饮品牌通过社交媒体与顾客互动（如回复评论、发起话题）重要吗？
非常重要，能增强好感
比较重要，是加分项
不太重要，更看重产品本身
完全不重要
您会因为哪些原因而放弃一个之前常去的餐饮品牌？（可多选）
菜品质量下降或变味
价格上涨过快
服务态度变差
出现食品安全负面新闻
有更优质的新品牌出现
配送时长/服务质量变差
您是否愿意为喜欢的餐饮品牌支付略高于市场平均的价格？
非常愿意，为品质和信任买单
比较愿意，但要有合理理由
不太愿意，性价比是首要考虑
完全不愿意
请描述您心目中一个“理想”的餐饮品牌应该具备的一个特质（例如：创新、温暖、可靠等），并简单说明原因。
您如何看待餐饮品牌推出的跨界联名或限定产品？
非常感兴趣，乐于尝试
有兴趣，会看具体内容再决定
一般，对我选择影响不大
不感兴趣，可能觉得是噱头
您希望餐饮品牌在哪些方面做出改进，以增强您的忠诚度？（可多选）
提升菜品创新与口味
优化价格体系与优惠
改善线上线下服务响应速度
加强食品安全透明化
提供更个性化的用餐体验
增加环保/可持续举措
您个人更倾向于选择大型连锁餐饮品牌还是独立/小众特色餐厅？
大型连锁品牌，品质和服务更稳定
独立/小众餐厅，更有特色和新意
没有特别偏好，视具体情况而定
总体而言，您认为当前餐饮行业的品牌忠诚度普遍如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他