您通常使用什么类型的设备访问餐饮类App或网站?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视/盒子
其他
您使用餐饮类App/网站的主要目的是什么?
查找餐厅/菜单
在线点餐/外卖
查看餐厅评价/攻略
寻找优惠/折扣
管理个人订单/会员信息
其他
在查找和选择餐厅时,您最看重哪些信息?
用户评价与评分
人均消费价格
餐厅环境/装修图片
菜单详情与图片
地理位置/交通便利性
优惠活动/折扣信息
餐厅卫生/安全评级
其他
您认为当前在线点餐功能在哪些方面有待改进?
菜单浏览/搜索速度
菜品图片与描述的准确性
口味/配料/忌口选项的定制
支付方式多样性/便捷性
订单状态跟踪的实时性
优惠券/会员积分的使用
其他
您对“智能推荐”功能(如根据历史订单推荐菜品)的态度是?
非常期待,能节省选择时间
比较感兴趣,可以尝试
无所谓,影响不大
不太需要,更相信自己的选择
完全不需要,可能涉及隐私
您希望餐饮产品提供哪些社交或互动功能?
分享美食图片/评价到社交平台
与好友一起在线点餐/拼单
查看好友的餐厅收藏/评价
参与美食话题讨论/社区
关注美食达人/博主
其他
不需要此类功能
您对餐厅的“虚拟排队/在线取号”功能需求程度如何?
非常高,能有效节省现场等待时间
比较高,偶尔会用到
一般,视情况而定
比较低,更倾向于现场排队
完全不需要
在会员/积分体系方面,您更看重哪些权益?
消费折扣/满减券
生日/节日专属礼遇
积分兑换菜品/礼品
会员专属活动/品鉴会
升级礼遇/优先服务
消费记录/数据分析
其他
您对餐饮产品中整合“食材溯源”或“营养分析”信息的需求如何?
非常需要,注重健康与安全
比较需要,可以作为参考
一般,偶尔会看看
不太需要,不太关注
完全不需要
您希望餐饮产品在支付环节提供哪些便利?
支持主流支付平台(微信/支付宝等)
支持信用卡/储蓄卡快捷支付
支持先享后付/信用支付
支持企业/团体统一支付
支持离线/扫码支付
其他
您对“AR/VR预览餐厅环境或菜品”这类新技术的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以体验
一般,持观望态度
不太感兴趣,觉得不实用
完全不感兴趣
您认为餐饮产品在客服与售后方面,哪些功能最重要?
在线人工客服(文字/语音)
智能客服/常见问题解答
便捷的订单问题反馈渠道
快速的投诉处理与赔偿机制
退换货/取消订单流程清晰
其他
您对餐饮产品推送通知(如促销、订单状态)的频率偏好是?
只推送重要信息(如订单完成)
每天1-2次,精选推送
根据我的兴趣个性化推送
可以接受适度推送
希望完全关闭推送
如果有一项您最期待的、但目前市面上餐饮产品还没有或做得不好的功能,您希望是什么?请简要描述。
您是否愿意参与未来新功能的体验测试?
非常愿意
愿意,视具体情况而定
一般,不太确定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对餐饮类App/网站整体体验的宝贵意见或建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您平均每月在餐饮消费(含堂食、外卖)上的支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上