您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/约会
个人便餐
庆祝活动
请对本次用餐的整体满意度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通过哪种方式了解到本餐厅?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过/看到招牌
其他
您通常多久光顾本餐厅一次?
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
请对餐厅的【环境与卫生】进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅环境的哪些方面需要改进?
灯光/氛围
桌椅舒适度
空间布局/拥挤度
背景音乐/噪音
卫生间清洁度
以上均满意
请对【菜品质量与口味】进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些方面比较满意?
菜品新鲜度
菜品口味
菜品摆盘
菜品种类丰富度
菜品分量
菜品温度
请对【服务人员表现】进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的哪些具体表现令您满意?
主动热情,问候及时
点餐推荐专业
上菜迅速准确
响应需求及时
处理问题得当
结账高效
请对【上菜速度与效率】进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次用餐的等候时间如何?
上菜非常快,超出预期
上菜速度正常,符合预期
上菜稍慢,但可以接受
上菜过慢,影响用餐体验
请对【性价比】进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类餐厅相比,您认为本餐厅的价格如何?
非常实惠
比较合理
价格偏高,但物有所值
价格过高,性价比低
您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大?
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
肯定不会再次光顾
您更倾向于通过哪些渠道接收我们的优惠/活动信息?
微信公众号
企业微信/社群
短信
店内海报/宣传单
第三方平台(如大众点评)