餐饮需求痛点产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮需求与痛点的市场调研,旨在深入了解您的餐饮习惯、消费偏好以及遇到的困扰。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合需求的产品或服务。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您通常多久外出就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少或从不
您外出就餐或点外卖时,最看重哪些因素?(可多选)
口味/菜品质量
价格/性价比
配送速度
餐厅/平台卫生安全
菜品多样性
服务态度
餐厅环境/氛围
优惠活动/促销
您认为当前点外卖(如通过外卖平台)最大的痛点是什么?
配送慢、不准时
餐品与图片/描述不符
配送费或包装费过高
食品安全或卫生担忧
送错餐或漏送
售后服务不佳
优惠规则复杂
其他
请具体描述一次让您感到不满意的外卖或堂食经历,以及您希望如何改进?
    ____________
在寻找新餐厅或新菜品时,您最依赖的信息渠道是?
朋友/家人推荐
美团/大众点评等APP
小红书/抖音等社交平台
美食博主/KOL推荐
路过或随机选择
其他
您是否曾因为“不知道吃什么”而感到困扰?
经常
有时
偶尔
很少
从不
当您有“不知道吃什么”的困扰时,通常希望获得什么样的帮助?(可多选)
根据我的口味偏好智能推荐
提供附近的优惠套餐信息
看到朋友/网友的真实评价和晒图
获得简单易学的家常菜谱
推送限时秒杀或新奇菜品
根据我的健康需求(如减脂、控糖)推荐
其他
您对预制菜(即热即食或简单加热的菜肴)的态度是?
经常购买,方便省时
偶尔尝试,作为补充
不太感兴趣,更爱现做
完全不接受,担心营养和口感
没听说过或没买过
如果您考虑购买预制菜,您最关心的问题是?
食品安全与保质期
口味还原度(与现做对比)
价格是否划算
食材的新鲜度与品质
操作的便捷性
菜品多样性
其他
您是否愿意为“更健康、更营养”的餐饮选择支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体高多少
不太愿意
完全不愿意
在餐饮消费中,哪些“隐形痛点”最让您烦恼?(可多选)
餐厅等位时间过长
点餐时选择困难
结账时发现隐藏费用
餐具/包装不环保
高峰期网络差无法点单
餐厅音乐太吵或环境拥挤
对菜品过敏原或成分信息不清
其他
如果有一款产品/服务能帮助您更好地规划每周饮食(如推荐食谱、一键下单食材),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
可能会试试看
不确定,看具体功能
不太感兴趣
完全没兴趣
您认为目前市场上餐饮类APP或服务,最需要改进的方面是?
推荐算法的精准度
用户评价的真实性
商家信息的透明度
售后服务的响应速度
界面操作的流畅性
会员体系的价值感
其他
请对您最近一次使用主流外卖平台(如美团、饿了么)的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业管理者/老板
家庭主妇/主夫
退休人员
其他
您通常的单次餐饮消费(人均)大约在什么范围?
30元以下
30-60元
61-100元
101-200元
200元以上
对于未来的餐饮产品或服务,您最期待的一个创新功能或解决方案是什么?(请自由发挥)
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