您通常通过哪些渠道寻找餐厅/美食信息？（可多选）
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
路过时随机选择
餐厅官方网站/公众号
其他
在选择一家餐厅时，对您决策影响最大的因素是什么？
菜品口味与质量
价格与性价比
卫生与食品安全
地理位置与便利性
餐厅环境与氛围
线上评价与口碑
请对当前主流外卖平台（如美团外卖、饿了么）的整体使用体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用外卖服务时，遇到过哪些痛点？（可多选）
配送时间过长
餐品洒漏或包装破损
实际餐品与图片/描述不符
配送费过高
商家客服响应慢
优惠活动复杂难用
其他
在餐厅堂食时，您最不能忍受的服务问题是什么？
上菜速度过慢
服务员态度冷淡/响应不及时
环境卫生不佳
排队等候时间过长且无合理安排
结账流程繁琐
请描述一次您印象深刻的、不愉快的餐饮消费经历（可以是堂食或外卖）。
您对餐厅推出“预制菜”或“中央厨房配送菜品”的态度是？
可以接受，方便快捷
不太接受，感觉不新鲜
视具体情况而定（如餐厅类型、菜品）
不了解/不关心
您希望餐厅在哪些方面进行改进或提供更多信息？（可多选）
更透明的食材来源与制作过程
更清晰的菜品热量/营养成分标识
更灵活的个性化定制选项（如辣度、忌口）
更完善的线上预订/排队系统
更多样化的支付方式
其他
您通常如何处理对某次餐饮消费的不满？
直接向餐厅/平台客服反馈
在线上评价平台（如大众点评）给出差评
向朋友吐槽，但不会公开评价
自认倒霉，下次不再光顾
其他
总体上，您有多大意愿向朋友推荐您最近常使用的餐饮服务平台（如美团、饿了么等）或餐厅？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您是否愿意为“更优质的食材”或“更独特的用餐体验”支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前餐饮行业在“可持续发展”（如减少浪费、环保包装）方面做得如何？您关注哪些方面？（可多选）
做得很好，有明显举措
一般，有意识但行动不足
做得不好，很少关注
我关注减少一次性餐具使用
我关注食物浪费问题
我关注本地/有机食材的使用
我不关注此方面
您对未来餐饮消费的期待或趋势最看好哪一点？
更智能化的点餐与配送
更健康、营养均衡的菜品
更具文化特色或主题的用餐体验
更紧密的线上线下融合（如私域社群、会员制）
更加便捷的自助服务
对于改善您的餐饮消费体验，您还有什么其他的建议或想法？