您通常通过哪些渠道获取餐饮信息(如餐厅推荐、优惠活动)?【多选题】
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
微信公众号/美食博主
路过看到/线下宣传
其他
在决定去哪家餐厅或点什么外卖时,您最看重哪个因素?
口味/菜品质量
价格/性价比
卫生/食品安全
配送速度/等位时间
餐厅环境/服务
优惠活动
您认为当前武汉餐饮消费中,最突出的痛点是什么?
排队等候时间过长
外卖配送不准时/包装破损
菜品质量不稳定
价格偏高,性价比低
服务态度差
食品安全卫生担忧
请对您常用的餐饮信息渠道(如美团、抖音等)的推荐准确性和帮助程度进行评分(1分非常不准确/无帮助,5分非常准确/非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点外卖时,您最常遇到哪些问题?【多选题】
配送超时
餐品撒漏或包装破损
实物与图片/描述严重不符
份量不足
商家漏送餐品或餐具
其他
在餐厅堂食时,您最不能忍受的服务问题是什么?
服务员响应慢/态度差
上菜速度过慢
餐具/桌面不干净
等位安排混乱
结账流程繁琐
其他
您认为目前武汉餐饮市场的价格水平如何?
普遍偏高,难以接受
略高,但可以接受
适中,合理
略低,性价比高
请描述一次您在武汉餐饮消费中遇到的最不愉快的经历(如涉及具体商家,请避免提及全名)。
您希望餐饮商家在哪些方面进行改进?【多选题】
提升菜品口味与创新
保证食品安全与卫生
优化服务流程与态度
提供更透明的价格与优惠
改善就餐/等位环境
提升外卖包装与配送质量
其他
您是否愿意为“更短的等位时间”或“更快的配送速度”支付额外费用?
您如何看待“预制菜”在餐厅的应用?
完全不能接受,应现做现卖
可以接受,但需明确告知
无所谓,只要口味好就行
支持,有助于提升出餐效率
您更倾向于参与哪些类型的餐饮优惠活动?【多选题】
满减/折扣券
团购套餐
会员积分/储值优惠
新品尝鲜/特价菜
社交媒体互动抽奖
线下主题活动
对于改善武汉整体餐饮消费环境,您还有哪些宝贵的意见或建议?