餐饮线上线下选择活动效果评估

您好!我们正在进行一项关于近期餐饮线上线下选择活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动设计,提供更优质的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否参与了本次餐饮线上线下选择活动?
是,参与了线上活动
是,参与了线下活动
是,线上线下都参与了
没有参与
您是通过什么渠道了解到本次活动的?
微信公众号/小程序
美团/大众点评等生活平台
餐厅门店宣传(海报、店员推荐)
朋友/同事推荐
社交媒体广告(如抖音、微博)
其他
吸引您参与本次活动的主要原因是?
优惠折扣/代金券
新品/限定产品体验
有趣的互动形式(如游戏、打卡)
品牌忠诚度/习惯性支持
朋友邀请/社交需求
其他
请为本次活动的整体吸引力打分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的信息传达是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您参与了线上活动的哪些环节?(若未参与线上活动,请跳过)
浏览活动页面/文章
参与线上游戏/抽奖
领取电子优惠券
在线下单/预约
分享活动至社交平台
观看直播
您参与了线下活动的哪些环节?(若未参与线下活动,请跳过)
到店消费并使用活动优惠
参与门店现场互动(如拍照、小游戏)
领取实体宣传物料
体验活动限定菜品/饮品
参加门店组织的主题活动
线上活动平台的用户体验(如流畅度、界面友好度)如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
未使用
线下门店在活动期间的服务与接待体验如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
未到店
请为本次活动提供的优惠/福利的实用性打分(1分表示完全不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与常规消费相比,本次活动是否提升了您的消费意愿?
显著提升
略有提升
没有影响
略有降低
显著降低
本次活动是否增强了您对该餐饮品牌的好感度?
显著增强
略有增强
没有变化
略有降低
显著降低
您认为本次活动在哪些方面做得比较好?
优惠力度大
活动形式新颖有趣
线上线下联动顺畅
宣传到位,信息获取方便
产品/服务体验好
社交分享体验佳
您认为本次活动在哪些方面有待改进?
优惠规则复杂
活动流程繁琐
线上平台体验不佳
线下门店配合不到位
宣传覆盖不足
活动时间/地点不便
奖品/福利吸引力不够
您有多大可能向朋友或同事推荐参与该品牌未来的类似活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续参与该品牌的线上线下活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体活动内容
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于参与哪种类型的餐饮品牌活动?
纯线上活动(如直播、云探店)
纯线下活动(如到店体验、主题派对)
线上线下结合的活动
视具体活动内容而定
对于未来举办线上线下结合的餐饮活动,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在餐饮上的消费频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上

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