您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务员
厨师/后厨人员
餐厅领班/主管
餐厅经理/店长
区域/总部管理
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前薪资水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的工作强度与当前薪资匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同城同岗位相比,您认为您的薪资水平处于什么位置?
远低于市场水平
略低于市场水平
与市场水平相当
略高于市场水平
远高于市场水平
您认为最能激励您提升服务质量的薪酬因素是?
更高的固定底薪
与服务评价挂钩的绩效奖金
顾客小费/打赏
清晰的晋升及加薪通道
股权或长期激励
您认为您的薪资水平在多大程度上影响了您的工作积极性?(1分毫无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了薪资,哪些因素对您的工作满意度影响最大?
工作环境与氛围
领导的管理方式
培训与职业发展机会
工作与生活的平衡
同事关系
企业文化与价值观
您认为餐厅提供的服务质量与员工薪资水平的相关性有多高?(1分完全无关,5分高度相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果薪资得到理想提升,您预计自己的服务质量会如何变化?
您认为哪些服务质量指标最应与薪酬激励挂钩?
顾客满意度评分
菜品/饮品销售业绩
客户投诉率
出勤率与工作纪律
团队协作表现
技能认证与培训成果
您对所在餐厅现行的服务质量考核与薪酬挂钩制度的公平性评价如何?(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您心目中理想的、能激励您提供优质服务的薪酬方案(例如:结构、考核方式等)。
基于您的观察,您认为当前餐饮行业普遍存在的薪酬问题主要是?
整体水平偏低
缺乏公平透明的增长机制
与工作强度不匹配
激励效果不明显
其他
您向朋友推荐在您所在的餐厅/公司工作的意愿有多大?(1分绝对不会推荐,5分非常愿意推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑薪资、发展、环境等因素,您未来1-2年的职业规划更倾向于?
留在现岗位深耕
寻求内部晋升/转岗
跳槽至同行其他企业
转行至其他行业
尚未明确
您有多大可能向同行从业者推荐参与此类薪资与服务质量的调研?(0-10分)
对于如何通过合理的薪酬设计提升餐饮业整体服务质量,您还有哪些其他看法或建议?