您最近一个月内，使用餐饮社区服务（如外卖、到店自提、社区团购等）的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从未使用
您通常使用哪些餐饮社区服务形式？（可多选）
外卖平台点餐
餐厅小程序/APP点餐自提
社区团购（餐饮类）
到店扫码点餐
其他
整体而言，您对目前餐饮社区服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重餐饮社区服务的哪个方面？
送餐/取餐速度
食品质量与口味
价格与优惠
平台/商家服务态度
食品安全与卫生
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的餐饮社区服务平台或商家？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您最近的订单中，实际送达/取餐时间与预计时间相比如何？
通常比预计早
基本准时
偶尔延迟
经常延迟
不确定
您在点餐或使用服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
送餐延误
送错餐品
餐品撒漏或包装破损
餐品温度不达标（过冷/过热）
食品质量与描述不符
客服沟通不畅
价格或优惠信息不清晰
未遇到过问题
您对餐饮社区服务的食品安全与卫生状况的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮社区服务的价格（包括餐费、配送费、包装费等）如何？
您认为哪些措施能有效提升餐饮社区服务质量？（可多选）
优化配送路线，提高准时率
加强食品制作与包装的标准化
提升客服响应速度与问题解决能力
提供更透明的后厨/制作过程信息
推出更多个性化、健康的餐品选择
优化APP/小程序用户体验
当遇到服务问题时，您通常会如何处理？
联系平台或商家客服解决
在订单评价中如实反馈
向消协或相关平台投诉
自认倒霉，下次不再选择
视问题严重程度决定
您对餐饮社区服务中，商家或配送员的沟通与服务态度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度、更好的包装或更优质的服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您对餐饮社区服务最满意或最不满意的经历，以及原因。
与一年前相比，您感觉本地的餐饮社区服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不确定
您主要通过哪些渠道了解新的餐饮商家或优惠活动？（可多选）
外卖/点评APP首页推荐
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
朋友/同事推荐
商家线下宣传
短信/邮件推送
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升餐饮社区服务的整体满意度，您还有什么其他宝贵的意见或建议？