您在过去一年内,使用过本法律社区(如线上平台、线下咨询点等)的哪些服务?(可多选)
法律知识查询/浏览
在线法律咨询
参与普法讲座/活动
下载法律文书模板
案例研讨与交流
其他
您使用本法律社区服务的主要目的是什么?
解决个人遇到的具体法律问题
学习法律知识,提升法律素养
工作需要或职业发展
出于兴趣爱好
其他
总体而言,您对本法律社区服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐本法律社区服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为本法律社区提供的信息(如法规、案例、知识文章等)的准确性和权威性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本法律社区提供的信息(如法规、案例、知识文章等)的及时性和更新速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本法律社区服务人员(如客服、咨询员、版主等)的专业能力评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本法律社区服务人员(如客服、咨询员、版主等)的服务态度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过本法律社区获取服务(如咨询、查找资料)的便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本法律社区平台(网站/APP)的界面设计、操作流畅度等使用体验评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本法律社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息内容丰富全面
专业解答及时有效
平台易于使用
社区氛围友好
活动组织有吸引力
隐私保护到位
其他
您认为本法律社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
提高信息更新速度
提升解答的专业深度
优化平台操作流程
增加互动交流功能
丰富服务形式(如视频、直播)
加强用户隐私保护
其他
当您遇到问题或需要帮助时,通过本法律社区获得解决的效率如何?
非常低效,问题长期得不到解决
效率较低,需要多次沟通
效率一般
效率较高,能较快得到回应
效率非常高,问题迅速解决
您认为本法律社区的收费项目(如有)定价是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
不适用(未使用过收费服务)
您对本法律社区在保护用户个人信息和隐私安全方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他类似的法律服务平台相比,您认为本法律社区的整体竞争力如何?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解其他平台
您希望未来本法律社区增加哪些类型的服务或内容?(可多选)
更多细分领域的专业课程
与律师/专家的实时连线咨询
模拟法庭或法律实务演练
法律职业发展规划指导
线下沙龙或联谊活动
法律热点事件的深度解读
其他
您的身份是?
普通公众/法律需求者
法律专业学生
律师/法律工作者
企业法务人员
法律学者/研究人员
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常通过什么设备访问本法律社区?
手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用