请对社区的整体环境(绿化、卫生、公共区域整洁度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您居住的房间/公寓的设施条件与舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的安全保障措施(门禁、监控、紧急呼叫系统等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐饮服务的质量(菜品口味、营养搭配、送餐及时性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗保健与健康管理服务的及时性与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员(如有需要)的服务态度与专业水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的文化娱乐、社交活动的丰富性与参与体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台、行政等后勤工作人员的服务响应速度与态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的服务领域是?(可多选)
居住环境与设施维护
餐饮服务质量
医疗与健康管理
日常护理服务
文娱活动组织
安全保障
工作人员沟通与态度
收费透明度与合理性
其他
您有多大可能向亲友推荐入住本养老社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您的预期相比,本社区的整体服务质量如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您主要通过哪些渠道了解社区的服务信息与通知?(可多选)
社区公告栏
工作人员口头通知
家属微信群
社区APP/小程序
纸质通知单
其他
当您遇到问题或需要帮助时,通常的解决效率如何?
非常高效,能迅速解决
比较高效,能在合理时间内解决
一般,需要反复催促
效率较低,问题常被拖延
无法有效解决
您对社区服务有任何具体的表扬或批评意见吗?请简要描述。
总体而言,您对在本社区的居住/生活体验感到满意吗?