您在餐饮行业的主要岗位是？
前厅服务（服务员、领班、经理等）
后厨（厨师、厨工、洗碗工等）
行政/管理（店长、区域经理、人事、财务等）
其他支持岗位（采购、营销、研发等）
您在该岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的餐饮业态是？
快餐/简餐
正餐/酒楼
火锅/烧烤
咖啡/茶饮/烘焙
酒店餐饮
其他
总体而言，您认为当前工作带给您的压力水平如何？（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力主要来源于以下哪些方面？（可多选）
高强度的工作时长与体力消耗
高峰时段客流巨大，节奏过快
复杂或挑剔的顾客需求与投诉
同事间沟通不畅或团队协作问题
管理层要求严苛或期望过高
薪资待遇与付出不匹配
晋升空间有限，职业发展迷茫
工作环境（如噪音、高温、安全等）
技能更新快，需要不断学习
工作与个人生活难以平衡
在您列出的压力来源中，哪一项是您目前感受最强烈的？
高强度的工作时长与体力消耗
高峰时段客流巨大，节奏过快
复杂或挑剔的顾客需求与投诉
同事间沟通不畅或团队协作问题
管理层要求严苛或期望过高
薪资待遇与付出不匹配
晋升空间有限，职业发展迷茫
工作环境（如噪音、高温、安全等）
技能更新快，需要不断学习
工作与个人生活难以平衡
您所在餐厅的客流高峰时段，您的心理感受通常是？
充满挑战，能激发干劲
紧张但尚能应对
感到焦虑和烦躁
感到疲惫和无力
视情况而定
在处理顾客投诉或不合理要求时，您通常感到？
能够专业、冷静地处理
有一定压力，但可以解决
感到委屈和愤怒
感到无助，希望管理层介入
尽量避免直接面对
您认为当前的工作压力对您的身心健康产生了哪些影响？（可多选）
经常感到疲劳，精力不足
睡眠质量下降（失眠、多梦等）
情绪波动大，易怒或情绪低落
出现肠胃不适、头痛等身体症状
对工作失去热情和兴趣
人际关系（家庭、朋友）受到影响
暂时没有明显影响
当您感到压力过大时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐、冥想等）
向家人、朋友或同事倾诉
寻求专业心理咨询或帮助
通过吸烟、饮酒等方式缓解
暂时忍耐，不做特别处理
考虑换工作或转行
您认为您所在的餐厅/公司在缓解员工压力方面做得如何？
非常重视，有完善的制度和措施
比较重视，有一些支持性举措
一般，偶尔有关怀但不成体系
不太重视，员工需自行消化压力
完全不重视
您希望餐厅/公司提供哪些支持来帮助您缓解工作压力？（可多选）
优化排班制度，保证合理休息
提供压力管理或心理健康培训
建立更畅通的上下级沟通渠道
组织团队建设或休闲娱乐活动
改善工作环境和设施
提供更有竞争力的薪酬福利
提供清晰的职业发展路径
设立员工关怀基金或援助计划
考虑到工作压力，您在未来一年内继续从事餐饮行业的意愿如何？
非常愿意，会长期坚持
比较愿意，暂无转行打算
一般，可能会观望其他机会
不太愿意，正在考虑转行
非常不愿意，计划尽快离开
基于您的工作体验，您有多大可能向您的朋友推荐餐饮行业的工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于改善餐饮行业从业者的工作压力和整体福祉，您还有什么具体的意见或建议？