您目前在餐饮行业担任的角色是？
餐厅经营者/老板
餐厅经理/店长
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/仓储管理人员
其他
您所在的餐饮业态主要属于？
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
酒店餐饮
团餐/食堂
其他
您所在餐厅目前正在使用哪些餐饮科技产品或系统？（可多选）
点餐收银系统（POS）
线上外卖平台接单系统
扫码点餐/桌边点餐
后厨KDS（厨房显示系统）
库存与供应链管理系统
会员管理与营销系统
员工排班与考勤系统
智能支付（刷脸、扫码付）
暂时没有使用
总体而言，您对当前使用的餐饮科技产品（或整体方案）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入餐饮科技产品后，对餐厅运营效率的提升效果如何？
显著提升
有一定提升
变化不大
反而降低效率
不确定
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的餐饮科技产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前使用的餐饮科技产品，在哪些方面表现最为出色？（可多选）
操作简便易上手
系统运行稳定流畅
功能全面满足需求
数据报表清晰有用
售后服务响应及时
性价比高
与其他系统兼容性好
暂无突出方面
您认为当前使用的餐饮科技产品，最需要改进的方面是什么？（可多选）
系统稳定性与速度
操作界面与用户体验
功能深度与定制化
数据安全与隐私保护
售后服务与技术支持
培训与使用指导
产品价格与费用
与其他软件的集成能力
在引入新科技产品时，您最关注的因素是什么？
产品功能是否匹配需求
价格与投资回报率
系统的稳定性和安全性
供应商的品牌与口碑
售后服务的质量
操作的难易程度
您主要通过什么渠道了解或选择餐饮科技产品？
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
供应商主动推销
网络搜索/评测
广告（线上/线下）
其他
您对餐饮科技产品（如AI点餐、机器人配送、智能后厨等）的未来发展趋势持何种态度？
非常乐观，是行业必然趋势
谨慎乐观，需要时间验证
持观望态度，效果有待观察
不太看好，成本过高或实用性不强
您认为员工（包括前厅和后厨）对使用新科技产品的接受度和适应性如何？
非常高，乐于接受并快速掌握
比较高，经过培训后能顺利使用
一般，存在一定的抵触或学习困难
比较低，抵触情绪明显，使用效果差
请简要描述一次您在使用某款餐饮科技产品时遇到的最棘手问题，以及您是如何解决的？（如无，可填“无”）
您对当前使用的餐饮科技产品供应商的售后服务（包括响应速度、问题解决能力等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您是否有计划升级现有系统或引入新的餐饮科技产品？
有明确计划
正在考虑和评估
暂无计划
视市场情况和经营状况而定
如果您计划引入新产品，您最可能考虑哪些类型？（可多选）
更智能的CRM/会员营销系统
供应链与食材溯源系统
后厨自动化/智能化设备
数据分析与商业智能（BI）
全渠道整合管理平台
节能环保类管理系统
员工培训与绩效管理系统
对于餐饮科技产品的未来发展，您最期待的功能或改进是什么？
整体而言，您认为餐饮科技对您餐厅的长期发展和竞争力有何影响？
至关重要，是核心竞争力之一
比较重要，能有效提升效率和服务
有一定帮助，但非决定性因素
影响有限，传统模式依然有效