在过去一年中，您是否有过旅游消费（包括预订酒店、机票、景区门票、旅游套餐等）？
您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品或服务？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
品牌官方网站/APP
线下旅行社
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
您最常使用的旅游品牌（平台或服务商）是？
携程
飞猪
同程旅行
美团
Booking.com
Airbnb
其他
请对您最常使用的这个旅游品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您选择并持续使用某个旅游品牌的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/性价比高
产品丰富/选择多样
预订流程便捷流畅
客户服务响应及时
会员权益/积分体系有吸引力
品牌信誉好/值得信赖
个性化推荐精准
当您常用的旅游品牌价格上涨或优惠减少时，您会如何选择？
仍然选择该品牌，忠诚度高
会寻找其他品牌进行比价
视具体情况（如产品差异、服务等）而定
立即转向其他品牌
旅游品牌的哪些会员或忠诚度计划对您有吸引力？（可多选）
消费积分兑换
会员专属折扣/优惠券
会员等级特权（如优先客服、快速通道）
生日/周年礼遇
跨界合作权益（如联合信用卡、视频会员）
免费体验或升级
您是否愿意为了更好的会员权益，而持续在同一个旅游品牌消费？
当出现服务问题（如预订错误、退款延迟）时，品牌的处理方式对您忠诚度的影响有多大？
影响非常大，处理不好会立即更换品牌
影响比较大，但会给予一次改正机会
影响一般，主要看整体体验
影响较小，问题解决即可
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解旅游品牌的新活动或促销信息？（可多选）
品牌APP推送
短信/邮件
社交媒体广告
搜索引擎
朋友/同事分享
视频/直播平台
线下广告
旅游品牌在社交媒体（如小红书、抖音）上的内容互动（如攻略、直播）会影响您对其的好感度吗？
影响很大，是选择品牌的重要参考
有一定影响，会关注其内容质量
影响很小，主要还是看产品和服务
完全没有影响
请评估您对目前主要使用的旅游品牌的“情感依赖”程度（1分毫无依赖，5分非常依赖）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年，您继续使用当前主要旅游品牌的可能性有多大？
请描述一次让您对某个旅游品牌印象特别深刻（无论好坏）的具体经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月平均可支配收入（用于消费的金额）大致为？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上