旅游服务体验活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次旅游服务体验活动。为了解活动效果,持续优化服务质量,我们诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您是通过何种渠道了解到本次旅游服务体验活动的?
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
旅行社/平台推荐
线下宣传(如海报、传单)
其他
您参与本次体验活动的主要目的是什么?
寻找新的旅游目的地
了解特定旅游产品或服务
享受优惠或体验价
社交或娱乐
其他
请对本次体验活动的整体组织安排(如时间、地点、流程)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场服务人员的专业性和服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动中介绍或体验的旅游产品/服务的吸引力进行评分。(1分毫无吸引力,5分极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动提供的信息(如行程、费用、注意事项)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本次体验活动最吸引您的环节或内容是什么?(可多选)
目的地/景点介绍
文化/风俗体验
互动游戏/抽奖
专家分享/答疑
产品/服务现场体验
社交交流环节
其他
与您参加前的预期相比,本次活动的实际体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向朋友或同事推荐我们组织的此类旅游服务体验活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动,您对我们提供的旅游服务或产品的兴趣是否有所提升?
兴趣大幅提升
兴趣有所提升
兴趣没有变化
兴趣有所下降
兴趣大幅下降
您未来希望我们组织或提供哪些类型的旅游体验活动?(可多选)
深度文化探索
户外探险/自然风光
美食主题之旅
亲子/家庭游
摄影主题游
定制化/小众路线
其他
您认为本次活动在时长安排上是否合适?
时间太短,意犹未尽
时间适中,恰到好处
时间偏长,有些疲惫
您对本次体验活动最满意的一点是什么?
    ____________
您认为本次活动最需要改进的方面是什么?
    ____________
基于本次体验,您在未来一年内是否有计划预订我们相关的旅游产品或服务?
是的,计划近期预订
可能会考虑,需要进一步了解
暂时没有计划
不确定
您更倾向于通过哪些渠道获取我们的后续活动或产品信息?(可多选)
微信公众号
官方App
电子邮件
短信通知
电话回访
合作旅行社/平台
其他社交媒体(如微博、小红书)
如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们发送活动纪念或后续优惠信息。(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年计划几次休闲旅行?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建