您通常通过哪些渠道预订或规划旅行？（可多选）
携程、飞猪等OTA平台
航空公司/酒店官网
抖音、小红书等社交媒体
线下旅行社
朋友推荐/直接联系
其他
在您最近一次使用的主要旅游预订平台中，您对整体体验的满意度如何？
请为您最近使用的主要旅游预订平台的“产品价格透明度”（如是否清晰展示总价、有无隐藏费用）进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近使用的主要旅游预订平台的“客户服务响应速度与质量”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的主要旅游预订平台？（0-10分）
您认为目前旅游服务平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
价格竞争力与优惠力度
产品信息的准确性与全面性
预订流程的简便性
售后保障与纠纷处理
个性化推荐与行程规划
客户服务的专业性
移动端App的用户体验
其他
除了您最常使用的平台，您是否曾因特定功能或服务而尝试使用其他竞品平台？
如果您使用过其他竞品平台，它们吸引您的优势是什么？（可多选）
价格更便宜
有独家产品或资源
界面设计更好/更易用
客服响应更快
会员权益或积分体系更优
促销活动更多
其他
未使用过竞品
请回忆一次您在竞品平台（非您最常使用的平台）上特别满意或印象深刻的消费体验，并简要描述原因。
在规划复杂行程（如多城市、多景点、定制游）时，您更倾向于？
全部在一个平台搞定
在不同平台分别预订机票、酒店等
寻求线下旅行社帮助
自行组合，但需要一个好的行程规划工具
您认为当前旅游平台在提供“个性化行程规划建议”方面做得如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游服务平台增加或强化哪些创新功能？（可多选）
AI智能行程助手
VR/AR实景预览目的地
更多本地化、小众体验项目
社交功能（如结伴出游、经验分享）
更完善的环保/可持续旅行标识
积分与更多生活场景打通
一站式旅行管家服务
其他
在预订后，您对行程变更（如改签、退款）或突发问题处理（如航班延误、酒店问题）的便利性是否看重？
非常看重，是选择平台的关键因素
比较看重
一般
不太看重
请提出1-2条您认为对旅游服务平台最重要、最迫切的改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他