在过去一年中，您主要通过哪个平台或渠道预订旅游产品（如机票、酒店、跟团游等）？
在选择旅游产品时，您最关注哪些因素？
价格
产品丰富度/选择多样性
用户评价与口碑
平台/品牌的信誉度
售后服务保障
界面/App使用体验
促销活动力度
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为您最常使用的平台，在【产品信息清晰度】（如费用明细、退改政策、行程安排）方面表现如何？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本满足需求
一般，部分信息不够明确
比较混乱，经常需要咨询
非常混乱，容易产生误解
您认为您最常使用的平台，在【价格竞争力】（如同类产品价格对比）方面表现如何？
非常有优势，通常是最低价
比较有优势，价格合理
一般，与其他平台差不多
比较劣势，价格偏高
非常劣势，价格明显更高
您认为您最常使用的平台，在【客服响应与问题解决效率】方面表现如何？
非常高效，问题能快速解决
比较高效，基本能解决问题
一般，响应和解决速度尚可
比较低效，沟通成本高
非常低效，问题经常被拖延
请为您最常使用的平台的【移动端App/小程序使用体验】（如流畅度、界面设计、操作便捷性）打分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的使用经历中，遇到过哪些让您感到不满或困扰的问题？
隐藏费用/价格不透明
退改签规则苛刻且复杂
预订后产品/服务与描述不符
客服难以联系或推诿责任
App/网站出现bug或崩溃
促销活动规则有误导性
个人信息安全担忧
未遇到过明显问题
当您有旅行灵感但尚未确定具体计划时，您更倾向于使用哪类平台获取信息？
传统OTA（如携程、飞猪）
内容社区（如马蜂窝、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度、谷歌）
航空公司/酒店官网
其他
如果有一个新的旅游平台，您最希望它提供哪一项目前市场上缺乏或做得不够好的特色功能或服务？
对于旅游平台推出的“会员体系”或“积分计划”，您的参与度和看法是？
积极参与，是重要决策因素
会关注，但不会刻意追求
感觉福利一般，吸引力不大
从未关注过
认为规则复杂，形同虚设
您希望通过旅游平台获得哪些更深度的服务或内容？
个性化行程定制与规划
当地达人/向导预约服务
小众、深度体验活动
实时、可靠的旅行安全信息
高质量的旅行游记/视频攻略
旅行结伴/社群功能
目的地文化、历史讲解
其他
在预订后至出行前的阶段，您认为平台提供的行前服务（如出行提醒、目的地资讯、电子凭证管理）是否充足？
非常充足，考虑周到
比较充足，基本够用
一般，仍有提升空间
比较缺乏，需要自己额外准备
非常缺乏，几乎没有服务
请回忆一次您印象深刻的（无论是好是坏）旅游产品预订或使用经历，并简要描述它。
总体而言，您对当前主流旅游平台满足您个性化、多样化需求的能力打几分？（1分代表“完全不能满足”，5分代表“完全满足”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划增加在哪种类型旅游产品上的支出？
高端酒店/度假村
小众目的地旅行
户外探险/自然风光
文化历史深度游
城市休闲购物游
亲子家庭游
无明显倾向，视情况而定
您认为一个理想的旅游平台，在技术层面最应该加强哪方面的投入？
人工智能推荐与客服
虚拟现实（VR）预览体验
行程智能优化与动态调整
更强大的比价与价格预测
无缝的多平台数据同步
增强现实（AR）导航导览
区块链技术用于票务/合同
其他
您是否愿意为更优质的服务（如专属客服、行程保障、独家资源）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价金额和服务价值而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对旅游行业或旅游平台未来发展的任何其他建议或期望。