旅游支付习惯与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于旅游支付习惯与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在旅行中的支付偏好以及对相关服务品牌的看法。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
在过去一年中,您是否有过旅行(包括境内和境外)经历?
在您最近一次旅行中,主要使用了哪些支付方式?(可多选)
信用卡/借记卡
移动支付(如支付宝、微信支付)
现金
预付旅行卡/礼品卡
银行转账
其他
在境外旅行时,您最优先考虑使用的支付方式是什么?
国际信用卡(如Visa, Mastercard)
移动支付(如支付宝、微信支付的境外服务)
现金(当地货币)
预付旅行卡
其他
请评价您对移动支付(如支付宝、微信支付)在旅行场景中便利性的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择使用信用卡进行旅行消费时,最主要考虑的因素是?
境外交易手续费
汇率优劣
积分/里程奖励
安全性
银行品牌信誉
其他
在旅行前,您会通过哪些渠道了解或比较支付方式(如汇率、手续费)?(可多选)
银行官网/APP
第三方比价网站/APP
社交媒体/旅游论坛
朋友/家人推荐
不主动了解,直接使用惯用方式
其他
您是否了解或使用过“数字钱包”或“电子旅行支票”等新兴旅行支付产品?
了解并使用过
了解但未使用
不了解
您认为目前旅行支付过程中最大的痛点是什么?
汇率不透明或过高
手续费繁多
支付场景受限(如某些地方只收现金)
支付安全担忧
操作流程复杂
没有明显痛点
综合考虑便利性、安全性和成本,您有多大意愿向朋友推荐您目前主要的旅行支付方式?(0-10分,0为完全不愿,10为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“旅行支付”或“跨境支付”,您脑海中首先联想到哪些品牌?(可多选)
支付宝
微信支付
Visa
Mastercard
银联
PayPal
携程(携程外币兑换等)
其他银行品牌
没有特定联想
您认为上述品牌中,哪个在“旅行支付创新”(如无感支付、场景整合)方面表现最突出?
支付宝
微信支付
Visa
Mastercard
银联
PayPal
都不突出
不了解
您认为品牌在旅行支付领域的广告或营销活动,对您的支付选择影响大吗?
影响很大,会主动尝试
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,主要看实际功能
完全没有影响
请评价您对主要使用的旅行支付品牌整体安全性的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更期待旅行支付在哪个方面得到改善?
进一步降低/取消跨境手续费
提供更优、更透明的实时汇率
拓展更广泛的全球商户受理范围
集成更多旅行相关服务(如保险、票务)
提升生物识别等无感支付体验
其他
您通常通过什么渠道获取旅行支付相关的新产品或优惠信息?(可多选)
银行APP推送
支付平台APP推送
社交媒体广告
电子邮件
旅游类APP/网站
朋友分享
不关注此类信息
对于旅行支付,您还有哪些其他意见或建议?
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