您所在的旅游行业细分领域是？
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通（航空/铁路/租车等）
旅游主管部门/协会
旅游科技/服务供应商
其他
您在组织中的角色或职位是？
高层管理者
中层管理者
一线员工/基层员工
技术/研发人员
市场营销人员
其他
您认为您所在组织对数字化转型的重视程度如何？
非常重视，是核心战略
比较重视，有专门投入
一般，有提及但缺乏系统规划
不太重视，行动迟缓
完全不重视
请评估您对以下概念的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）：
1. 智慧旅游
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下概念的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）：
2. 大数据在旅游中的应用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下概念的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）：
3. 人工智能（AI）在旅游服务中的应用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下概念的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）：
4. 虚拟现实（VR）/增强现实（AR）旅游体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您所在的组织已经应用了哪些数字化技术或平台？（可多选）
在线预订/支付系统
客户关系管理（CRM）系统
大数据分析与决策系统
移动应用程序（APP）
社交媒体营销与运营
智能客服/聊天机器人
物联网（IoT）设备管理
虚拟/增强现实体验项目
区块链技术应用
暂未系统应用
您认为数字化技术对提升您所在组织的运营效率效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不明显
没有效果甚至造成负担
您认为数字化技术对改善游客/客户体验效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不明显
没有效果甚至造成负担
请评估您对组织在以下数字化转型绩效方面的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）：
1. 业务流程优化与效率提升
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对组织在以下数字化转型绩效方面的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）：
2. 数据驱动的决策能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对组织在以下数字化转型绩效方面的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）：
3. 市场营销精准度与效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评估您对组织在以下数字化转型绩效方面的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）：
4. 客户服务响应速度与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评估您对组织在以下数字化转型绩效方面的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）：
5. 员工工作效率与技能提升
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前组织数字化转型面临的最大挑战是什么？
资金投入不足
缺乏专业人才
现有组织架构与文化阻力
技术选型与实施困难
数据安全与隐私保护担忧
行业标准不统一
管理层认知与支持不足
其他
您认为未来1-3年，旅游数字化转型应优先在哪些领域深化？（可多选）
个性化旅游推荐与定制
无缝的全流程在线服务
基于位置的智能导览与服务
沉浸式虚拟旅游体验
旅游供应链的数字化协同
可持续旅游的数字化监测与管理
旅游安全与应急管理的数字化
旅游数据资产化与价值挖掘
您对所在组织未来数字化转型的成功有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
总体而言，您有多大可能向同行推荐您所在组织的数字化转型经验或模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于推动旅游行业整体数字化转型，您有何具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上